Bonza7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτό το καζίνο αρνείται τα κέρδη μου. Με το παρόν επισυνάπτω τόσο την κατάθεσή μου όσο και τις ζωντανές αναλήψεις που δεν πληρώνονται. Το επισημασμένο στις δύο πρώτες σειρές είναι οι αναλήψεις μου.

παρακαλώ συμβουλέψτε

Αγαπητέ Rinchen007,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Έχετε αποσύρει στο παρελθόν κέρδη από το συγκεκριμένο καζίνο;
• Είναι ορατή η κατάσταση των αναλήψεών σας στον λογαριασμό σας; Πότε τους ζητήσατε;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αποσύρω το παράπονό μου

ευχαριστώ

Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Εφόσον δεν μάθαμε αν το ζήτημα επιλύθηκε ή όχι, το κλείσαμε με την κατάσταση "απορρίφθηκε".

Αγαπητέ Rinchen007,

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.