BOHO Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά παρά τις επιθυμίες του.

Πρώτα απ 'όλα αυτό το καζίνο δεν επιτρέπεται να δέχεται παίκτες από τη Γερμανία αλλά το κάνει.

πρέπει να έχουν άδεια GGL στη Γερμανία

στα πρώτα μου 5k € που έχασα ζήτησα από τον διαχειριστή vip να κλείσει τον λογαριασμό μου αλλά αγνόησαν το αίτημά μου επίσης τους είπα πολλές φορές ότι έχασα πολλά και δεν κέρδισα ποτέ, αλλά δεν ενδιαφέρονται για τα προβλήματα τυχερών παιχνιδιών από τους παίκτες και συνεχίζουν να στέλνουν e-mail με μπόνους κατάθεσης για να με ενημερώσουν για να κρατήσω την κατάθεση. Και μια μέρα κάνω ένα διάλειμμα παιχνιδιού για μια εβδομάδα και ο vip manger ανοίγει τον λογαριασμό μου την ίδια μέρα χωρίς να περιμένω 24 ώρες αυτό το καζίνο με απάτησε πάνω από 13000€

Αγαπητέ Marwande1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας;

Θα θέλατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, σας στέλνω ήδη στιγμιότυπα οθόνης μέσω email.

το καζίνο απλά δεν ενδιαφέρεται για τα προβλήματα τζόγου των παικτών.

Ζητώ πολλές φορές να κλείσω τον λογαριασμό μου γιατί έχασα πολλά και δεν κέρδισα ποτέ. Αντί να το παίρνω στα σοβαρά, το καζίνο μου προσφέρει μπόνους.

Κάνω ήδη αυτο-αποκλεισμό αλλά ο vip manger μου άνοιξε ξανά τον λογαριασμό χωρίς να περιμένω 24 ώρες. αυτό το καζίνο πραγματικά δεν ενδιαφέρεται για τα θέματα τζόγου των παικτών.

Ενημέρωση: μόλις έλαβα από τον διαχειριστή vip στο boho casino.

εξέτασαν το αίτημά μου και μου είπαν ότι αυτό το καζίνο λαμβάνει σοβαρά και διεξοδικά και δίκαια οποιαδήποτε ζητήματα όπως αυτό, θα με κρατήσουν ενήμερο.

Θα κρατήσω την ομάδα γκουρού του καζίνο με οποιεσδήποτε νέες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ Marwande1, ενημερώστε μας για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ο vip manger σταμάτησε να απαντά στα email μου.

το καζίνο σήμερα απέρριψε το αίτημά μου.

Αγαπητέ Marwande1, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε όλα τα αιτήματα στα οποία ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού σας;

Γεια σου,

Το στέλνω μέσω email στο

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε αν το λάβατε;

Αγαπητέ Marwande1, Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι λάβαμε τα email σας που στάλθηκαν στις 22 Απριλίου. Ωστόσο, για να προχωρήσουμε περαιτέρω με το παράπονό σας, σας παρακαλούμε να μας στείλετε όλα τα αιτήματα που έχετε στείλει προηγουμένως στο καζίνο ζητώντας το κλείσιμο του λογαριασμού σας.

Αυτά είναι ζωτικής σημασίας για να αξιολογήσουμε πλήρως την κατάσταση. Χωρίς πλήρη τεκμηρίωση των αιτημάτων σας για κλείσιμο λογαριασμού, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε με την καταγγελία.

Το στέλνω σήμερα. Με email

Αυτό είναι ένα μήνυμα που δημιουργείται από το σύστημα και σας ενημερώνει ότι το email σας δεν ήταν δυνατό

να παραδοθεί σε έναν ή περισσότερους παραλήπτες. Οι λεπτομέρειες του email και του σφάλματος έχουν ως εξής:

< >: ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος ή δεν μπορεί να λάβει αλληλογραφία

Αγαπητέ Marwande1, θα μπορούσες σε παρακαλώ να προσπαθήσεις να το ξαναστείλεις και να βεβαιωθείς ότι η διεύθυνση του παραλήπτη έχει πληκτρολογηθεί σωστά; [email protected] ;

Γεια σας,

Το στέλνω ξανά ελπίζω να το έλαβες

Το email δεν μπορεί να παραδοθεί.

Έστειλα email χθες αλλά σήμερα έλαβα το ίδιο email:

Αυτό είναι ένα μήνυμα που δημιουργείται από το σύστημα και σας ενημερώνει ότι το email σας δεν ήταν δυνατό

να παραδοθεί σε έναν ή περισσότερους παραλήπτες. Οι λεπτομέρειες του email και του σφάλματος έχουν ως εξής:

< >: ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος ή δεν μπορεί να λάβει αλληλογραφία

Αγαπητέ Marwande1, εάν δεν μπορείτε να στείλετε τα μηνύματα από την τρέχουσα διεύθυνση email σας, σας παρακαλούμε να δοκιμάσετε να στείλετε ξανά το email χρησιμοποιώντας διαφορετικό πάροχο email, όπως το Gmail, για να διασφαλίσετε ότι θα μας φτάσει σωστά.

Εναλλακτικά, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε επίσης να ανεβάσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού απευθείας εδώ ως συνημμένα ή, τουλάχιστον, να παρέχετε σαφή στιγμιότυπα οθόνης της επικοινωνίας σας με το καζίνο, στα οποία θα φαίνονται τα αιτήματά σας για κλείσιμο του λογαριασμού και τυχόν σχετικές απαντήσεις.

Αγαπητέ/-ή Marwande1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.