Bobby Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν έχει ακυρωθεί.

χθες κατάθεσα για πρώτη φορά και έπαιξα με το μπόνους καλωσορίσματος 250% αφήνοντας μόνο 2 σεντ στο υπόλοιπο μπόνους, σήμερα ανακαλύπτω, μετά από μια νέα κατάθεση ΧΩΡΙΣ κωδικούς μπόνους ότι το μπόνους καλωσορίσματος και η ανατροπή του παραμένουν ενεργά σε όλους τους άλλους κάθε επόμενο καταθέσεις έως ότου ολοκληρωθεί. Αυτό σημαίνει ότι έχω ήδη χάσει τα € 50 στην αρχή, καθώς έχω 6000 € ανατροπής για να τελειώσω παρά το ότι έμεινα όλα τα χρήματα στο υπόλοιπο μπόνους χθες το βράδυ.

Η χειριστής συνομιλίας είπε ότι ο κανόνας (δεν είναι γραμμένος στους Όρους & Προϋποθέσεις) είναι αυτός και ότι σίγουρα θα είμαι τυχερός, αλλά δεν μπόρεσε να μου δώσει πραγματική βοήθεια.

Αγαπητέ Lulckyplayer,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταλαβαίνω πλήρως πόσο δύσκολη πρέπει να είναι ολόκληρη η κατάσταση για εσάς. Έχω επίσης αναζητήσει όρους καζίνο και δεν βρήκα καμία αναφορά για το γιατί παρέμεινε ενεργό το μπόνους σας. Κάνατε περισσότερες καταθέσεις ή μόνο 2; Το μπόνους εξακολουθεί να είναι ενεργό στον λογαριασμό σας; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική συνομιλία με το καζίνο στο [email protected]. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σας Νικολά και ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας, όχι δεν έκανα άλλη κατάθεση ... χθες κατάφερα να κερδίσω 300 € στο καζίνο και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, τώρα περιμένω την απόσυρση, ίσως είναι καλά πίστη και θα μου στείλει τα χρήματά μου .. ούτως ή άλλως στέλνω στο email σας το στιγμιότυπο οθόνης του προσωπικού μου λογαριασμού και της συναλλαγής μου

Αγαπητέ Luckyplayer,

Συγχαρητήρια για τα κέρδη σας. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με τη διαδικασία ανάληψης. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

εντάξει, ούτως ή άλλως σήμερα το πρωί θα στείλω στην αλληλογραφία σας όλα τα έγγραφα που καταφέρνω να κατεβάσω και επίσης το στιγμιότυπο οθόνης

Ευχαριστώ Luckyplayer για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εξακολουθεί να ισχύει αυτό το παράπονο, καθώς τώρα έχετε κέρδη από το μπόνους; Οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας;

Γεια σας, περιμένω την απόσυρση, αλλά προς το παρόν έχουν ακόμα τα κέρδη μου και κανένας δεν έρχεται σε επαφή μαζί μου δυστυχώς

Θα παρατείνω τώρα το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας.

Αγαπητέ Luckyplayer,

Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός 7 ημερών, η καταγγελία σας θα απορριφθεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σας, προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους περισσότερες φορές για να ζητήσω την ανάληψή μου και κανείς δεν απάντησε, υποθέτω ότι έχασα τα χρήματά μου δυστυχώς ...

Αγαπητέ Luckyplayer,

Το καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε χάσει στα υπόλοιπα παιχνίδια του καζίνο;

Ναι σωστά, επειδή δεν έχω ολοκληρώσει μια ανατροπή που δεν λήγει με την κατάθεσή σας, αλλά είναι επίμονη και πρέπει να την ολοκληρώσετε ...

Αγαπητέ Luckyplayer,

Σε περίπτωση που έχετε χάσει το υπόλοιπό σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε πια να τα αποσύρετε. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Όχι περιμένετε, με χαμένο εννοώ ότι με απάτησαν, δεν έχω παίξει από την απόσυρση ... η απόσυρση είναι ακόμη σε εκκρεμότητα ... Δεν έχω παίξει .. συγγνώμη, είμαι από την Ιταλία και τα αγγλικά δεν είναι η γλώσσα μου ..

Αγαπητέ Luckyplayer,

Σας ευχαριστούμε που διευκρινίσατε την υπόθεσή σας. Θα προωθήσω τώρα την υπόθεση στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Ευχαριστώ πολύ Νικόλα και καλή μέρα.

Γεια σου Luckyplayer.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Ευχαριστώ, εκτιμώ επίσης την υπηρεσία σας για τους παίκτες, σας εύχομαι καλή μέρα ελπίζοντας ότι η απόσυρση μπορεί να είναι επιτυχής

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ LuckyPlayer.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη πολύ κακή.

Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας (η επίλυση σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος θα ήταν πολύ πιο εύκολη).

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

[email protected]

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Είμαι πραγματικά περίεργος για τον λόγο για τον οποίο το μπόνους είναι κολλώδες για κάθε κατάθεση μετά την πρώτη κατάθεση με μπόνους

Γεια,

Αυτό είναι βασικά για να εκπαιδεύσετε τον παίκτη μέσω του ιστότοπού σας αναθεώρησης ότι κατά τη στιγμή της εγγραφής στον ιστότοπό μας, ο παίκτης είχε επιλέξει να λάβει τις προσφορές μπόνους. Για αυτόν τον λόγο, ζητείται από τον παίκτη να πάρει ένα μπόνους σε κάθε κατάθεση.

Ωστόσο, αυτό είναι προαιρετικό. Εξαρτάται απόλυτα από τον παίκτη αν θέλει να πάρει το μπόνους ή όχι κατά τη στιγμή της κατάθεσης. Βλέπουμε ότι ο παίκτης είχε κάνει μέχρι τώρα 2 καταθέσεις στον ιστότοπό μας και στην πιο πρόσφατη κατάθεση για $ 51, δεν ζητήθηκε μπόνους. Είναι λοιπόν αρκετά προφανές ότι η επιλογή να λάβετε μπόνους είναι στα χέρια του παίκτη και όχι ως καζίνο.

Επομένως, ζητάμε από αυτόν τον ιστότοπο αναθεώρησης του καζίνο να επισημανθεί ως επιλυμένο.

Ευχαριστώ,

Υποστήριξη καζίνο Bobby

οπότε αν κάνω πρώτη κατάθεση χρησιμοποιώντας μπόνους, είμαι υποχρεωμένος να τερματίσω την ανατροπή και στην επόμενη κατάθεση χωρίς μπόνους; Παίζω σε πολλά καζίνο, αλλά αυτή είναι η πρώτη φορά που ακούω κάτι γελοίο σαν αυτό 😀

Το Bobbycasino με τηλεφώνησε τώρα, μου στέλνουν την επιστροφή των χρημάτων μου, βρίσκονται υπό νέα διαχείριση που θέλουν να λύσουν όλο το πρόβλημα και να συνεργαστούν με τους πελάτες τους.

Θέλω λοιπόν να κλείσω τα προβλήματα με το καζίνο.

Για άλλη μια φορά ευχαριστώ το προσωπικό του casinoguru για την ευγενική και δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουν σε όλους μας τους παίκτες.

Γειά σου.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Bobby.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ Luckyplayer .

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

[email protected]