Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Πρώτα μόλις ξεπέρασα το στοίχημα, έφερα τα 750$ που ήμουν επάνω και τους ζήτησα να τα μετατρέψουν στο μέγιστο 100$ που μπορούσα να κερδίσω. Είπαν ότι δεν θα το έκαναν μέχρι να το επαληθεύσω. Οπότε πέρασα από το rig a ma roll. Αλλά είμαι δωμάτιο και επιβίβαση, οπότε δεν παίρνω λογαριασμούς κοινής ωφελείας. Έτσι, έστειλα ένα ταχυδρομείο με την ιατρική μου κάρτα bc με τη νέα μου διεύθυνση και το φυλλάδιο της εταιρείας μου για να δείξω ότι όλα αυτά είμαι εγώ. Λένε λοιπόν ότι πρέπει να περιμένω μέχρι να επαληθευτεί, ώστε να πάω να παίξω σε διαφορετικό καζίνο. Την επόμενη μέρα λένε ότι πρέπει να έχω τραπεζικό αντίτιμο ή λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Τηλεφώνησα λοιπόν στην τράπεζά μου την επόμενη μέρα και έλαβα μια τραπεζική κατάθεση με τη διεύθυνση των πρόσφατων μετακινήσεών μου. οποτε λενε οτι ειναι σε επεξεργασια και να ερθει σε 2 μερες αν δεν εχει ερθει. Οπότε γιατί δεν το έκανε. Γύρισα πίσω πριν από μια ώρα και πρώτα μου είπε ότι δεν ολοκλήρωσα το στοίχημα. Πόνταρα μόνο 1200$, ήμουν σχεδόν 7000$ στο ποντάρισμα, γι' αυτό ο πρώτος ταμειακός είπε ότι έπρεπε να επαληθεύσω και να πάγωσα τα χρήματά μου. Ο ταμίας της επόμενης μέρας λέει ότι είναι υπό επεξεργασία, οπότε τώρα αντί για 750$ ο λογαριασμός μου πείτε 0,22 σεντ. Μετά ζήτησε την κρυπτογραφική μου διεύθυνση. Μετά είπε ότι το ξόδεψα. Κάτι που πάλι δεν είναι αλήθεια, δεν έχω παίξει εκεί από τότε που ο πρώτος ταμειακός πάγωσε τα χρήματά μου. Τέλος, είπε ότι μπορώ να κοιτάξω τα αρχεία καταγραφής του, αλλά γιατί ξέρω ότι εξαπατούν το μόνο πράγμα για το οποίο χαίρομαι είναι ότι έμαθα τα αποβράσματα τους στο δωρεάν τσιπ, δεν θα λάβουν ποτέ κατάθεση από εμένα. Θέλω απλώς να προειδοποιηθούν άλλοι για να μην χάνουν τον χρόνο τους ή χειρότερα να κάνουν μια κατάθεση εδώ
Αγαπητέ Dagan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με μπόνους χωρίς κατάθεση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Dagan,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Ναι, κέρδισα το δωρεάν τσιπ τους και όχι δεν ξόδεψα τα χρήματα που απλώς δεν πλήρωσαν. Παίζω στοίχημα σε ένα σωρό καζίνο, αλλά έχω αφαιρέσει ένα σωρό από τη λίστα μου για διαφορετική απάτη συμπεριφορά. Σας ευχαριστώ που το ψάξατε. το εκτιμώ
Ενημερωθήκατε τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας, παρακαλώ;
Πήραν τα κέρδη και είπαν ότι τα έπαιξα, κάτι που δεν το έκανα, είναι απατεώνες, δεν περιμένουν από εσάς να κάνετε κάτι άλλο από το να κάνω άλλους να μην παίξουν εκεί
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο [email protected] ;
Τι λέει το douchebags under balance για 1800 καταχωρήσεις το υπόλοιπό μου είναι 1,25 εδώ είναι το πιο πρόσφατο ιστορικό παιχνιδιών
Το έχουν αλλάξει νομίζετε ότι το περισσότερο που είδα σε οποιαδήποτε από τις σελίδες που είδα ήταν 20 $. Τι είναι ιστορία κλειστή. Αλλά αυτά τα πράγματα με αγχώνουν ότι είναι μόνο λίγα χρήματα για να χάσω και είδα ότι μπορούμε να βάλουμε μια κριτική όπως το trustpilot
Και δεν είναι επαλήθευση, έχω το πρόβλημα με το ότι τα χρήματα εξαφανίζονται μέχρι να επαληθεύσω και στη συνέχεια δεν επιστρέφεται κανένα. Πήραν τις εκατοντάδες που υποτίθεται ότι θα μετατραπούν στο μέγιστο ποσό κέρδους και αντ' αυτού το πήραν
Καταλαβαίνω καλά ότι το αμφισβητούμενο ποσό δεν είναι καθόλου ορατό στο ιστορικό παιχνιδιών σας; Λυπάμαι, αλλά χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αγαπητέ Dagan,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Λυπούμαστε ότι το ιστορικό μου δεν φαίνεται να υπάρχει σε καμία περίπτωση δεν έχω πάνω από 20 $ οπουδήποτε μπορώ να βρω στο ιστορικό εκεί, οπότε ευχαριστώ για την προσπάθεια, δεν ξέρετε πώς μπορείτε να τα καταφέρετε εάν αλλάξουν πράγματα και δεν μπορείτε να επαληθεύσετε έκαναν. Αλλά και πάλι τα 100$ δεν αξίζουν τη μάχη εδώ, γι' αυτό σας ευχαριστώ για τη βοήθεια, αλλά κλείστε το παράπονο, δεν έλαβα στιγμιότυπα οθόνης, θα το κάνω στο μέλλον
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.