Bobby Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Της είπαν να αντλήσουν χρήματα. Απέσυρα χρήματα και ζήτησα πολλές φορές τουλάχιστον 20 φορές να βγάλω το υπερβολικό ποσό από το λογαριασμό μου και να βάλω τα $ 100 που κέρδισα. Αρνούνται να το κάνουν. Στη συνέχεια, πείτε ότι ο διαχειριστής θέλει να σας μιλήσει για την απόσυρσή σας. Θέλω τα 100 $ μου. Αυτό είναι το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει ποτέ και δεν θα πρότεινα κανέναν να παίξει εδώ ποτέ.

Αγαπητέ μου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας μέσω του ιστότοπού μας. Δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω πλήρως το πρόβλημά σας. Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες; Παίξατε με οποιοδήποτε μπόνους ή μόνο με τα πραγματικά σας χρήματα; Τι εννοείς με την υπερβολική ηλικία; Το καζίνο αρνείται να επεξεργαστεί την ανάληψή σας;

Μιλήσατε με τον διευθυντή; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ή περιγράψτε την κλήση, παρακαλώ.

Ξέρω ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά προσπαθώ να καταλάβω το ζήτημά σας όσο το δυνατόν περισσότερο, επομένως η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Τι αστείο είναι αυτό. Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι ο διευθυντής ήθελε να συζητήσει μαζί μου την απόσυρση. Απάντησα λέγοντας ότι δεν υπήρχε λόγος συζήτησης, ούτε συμφώνησα να μιλήσω σε οποιονδήποτε διευθυντή σχετικά με την ανάληψη χρημάτων όταν εγγραφήκα σε αυτό το καζίνο για παιχνίδι. Ωστόσο, πήγα σε συνομιλία με έναν «Thomas» πριν από λίγες μέρες και του είπα να βάλει τον διευθυντή του σε συνομιλία, ώστε να μπορώ να πάρω τα 100 $ μου και να προχωρήσω. Αρνήθηκε. Στη συνέχεια μου ζήτησε ένα βολικό τηλέφωνο # και χρόνο για τον διαχειριστή για να με καλέσω είπα εδώ είναι το # μου πείτε τους να με καλέσουν τώρα. Χωρίς κλήση. Τότε κάλεσα τον αριθμό 1888 στο email τους 2x και πήρα vm. Αυτός ο ιστότοπος είναι μια πλήρης απάτη !!

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα απαντούσατε σε όλες τις ερωτήσεις από το προηγούμενο μήνυμά μου; Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για εμάς προκειμένου να κατανοήσουμε το ζήτημα και να ξεκινήσουμε τη διερεύνηση ή να προσφέρουμε πιθανές λύσεις. Ευχαριστώ για την συνεργασία.

Μου δόθηκαν μάρκες 300 $ για να ανοίξω λογαριασμό. Έκανα το playthru αλλά πριν ήξερα ότι είχα ολοκληρώσει το playthru είχα επιπλέον χρήματα. Ζήτησα από το καζίνο πάνω από n πάνω και ξανά να πάρω τα επιπλέον χρήματα και να ξανακαταθέσω τα $ 100 στο λογαριασμό μου και μέχρι σήμερα δεν έχουν συμμορφωθεί καθόλου

Πόσο κερδίσατε χρησιμοποιώντας αυτό το τσιπ; Δεν τυχαίνει να αποθηκεύσετε αυτήν τη συνομιλία;

100,00 $ η συνομιλία είναι στη συνομιλία τους

Ευχαριστώ πολύ Dee. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Έλαβα ένα email από την υποστήριξη @ bobbycasino που μου έλεγε ότι θα επανακαταθέσουν τα $ 100 στο λογαριασμό μου με ένα μπόνους 400%. Απάντησα ότι δεν θέλω το μπόνους που δεν παίζω με μπόνους. Από τότε μου είπαν την περασμένη Παρασκευή, πιστεύω ότι μέσα σε 1 ώρα τα 100 $ θα επανέλθουν ξανά στο λογαριασμό μου. Αυτό δεν συνέβη ποτέ. Έχω στείλει email για υποστήριξη και έχω συνομιλήσει με τον Thomas και έναν Φρανκ και έμεινα εντελώς εκτός λειτουργίας για οποιαδήποτε βοήθεια

Γεια σου,

Αναλαμβάνω το παράπονό σας. Προωθήστε όλες τις σχετικές συνομιλίες με το καζίνο στη διεύθυνση email μου ([email protected]). Στο μεταξύ, θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω τι μπορεί να γίνει.

Λοιπόν, καταλάβατε κάποιον στο καζίνο; Έχω στείλει πολλά μηνύματα και δεν ανταποκρίνονται σε κανένα από αυτά. Αυτό είναι το μόνο μήνυμα που έχω από αυτούς και απάντησα, παρακαλώ καταθέστε τα $ 100 στο λογαριασμό μου, αλλά δεν θέλω την επιλογή μπόνους 400%. Ποτέ δεν πήρα την κατάθεση. Οποιαδήποτε από τις συνομιλίες που είχα ήταν στο Chat και δεν πίστευα ότι θα έρθει σε αυτό, οπότε δεν κράτησα αντίγραφα.

Αγαπητέ DEBRA,

Γεια Debra,

Σας ευχαριστούμε που γράψατε στο BobbyCasino !!

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι θα χαρούμε να ξανακαταθέσουμε 100 $ αίτημα ανάληψης χρημάτων στον λογαριασμό σας μαζί με 400% μπόνους ώστε να μπορείτε να παίξετε παιχνίδια.

Επιβεβαιώστε μας για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επανακατάθεση.

Καλό παιχνίδι!

Χαιρετισμοί,

Ομάδα υποστήριξης

Ηλεκτρονική συνομιλία (24/7)

Γεια Debra,

Το καζίνο δεν έχει απαντήσει ακόμα. Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Bobby Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.

Θα μπορούσαν να ενδιαφέρονται λιγότερο για την εξυπηρέτηση πελατών και την αξιολόγηση. Τους είπα να πάρουν τα $ 100 και να τα σπρώξουν

Γεια σου,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω επανειλημμένα με το καζίνο, αλλά απέτυχε να απαντήσει. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα επισημάνω την καταγγελία "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω, δεν είναι ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος