Bluffbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και αγνοείται.

Είχα μια ανάληψη 2000 $ που παρείχε όλα τα έγγραφα για να πω ότι δεν έφτασε στον τραπεζικό μου λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένων επιστολών και κινήσεων από την τράπεζά μου και μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, αλλά και αυτοί δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα. Πολύ πολύ απογοητευμένος. Είναι σαν να βγήκαν στον αέρα μόλις 2000$

Αγαπητέ Amber12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bluffbet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Αυτή ήταν η πρώτη σας ανάληψη από το καζίνο χρησιμοποιώντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε το καζίνο εξέδωσε την πληρωμή; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής καθώς φαίνεται το ιστορικό αναλήψεών σας στο προφίλ του παίκτη σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο που δικαιολογεί τις ενέργειές του; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σας έχουν στείλει έγγραφα μέσω email

Στις 15 Μαρτίου

Ευχαριστώ για τα email σας.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε ζητήσατε ανάληψη 2000 NZD από το καζίνο; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος πληρωμής καθώς φαίνεται το ιστορικό αναλήψεών σας στο προφίλ του παίκτη σας;

Αγαπητέ/-ή Amber12,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.