Blockbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν κατασχεθεί.

Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο Blockbet.gg την ίδια μέρα.

Έκανα μία μόνο κατάθεση σε κρυπτονομίσματα.

Λίγο αργότερα, ο λογαριασμός μου έκλεισε και τα χρήματά μου κατασχέθηκαν.

Ο φορέας εκμετάλλευσης επικαλείται «εμπορική απόφαση» βάσει της Ενότητας 6.3, αλλά δεν έχει ποτέ προσκομίσει καμία συγκεκριμένη παράβαση ή αποδεικτικά στοιχεία.

Καμία κατάχρηση μπόνους, καμία πολλαπλή λογιστική, καμία εξήγηση.

Ο χειριστής σταμάτησε να απαντά μετά την αμφισβήτησή μου.

Ζητώ διευκρινίσεις και αποδέσμευση κεφαλαίων, εκτός εάν υπάρχει αποδεδειγμένη παράβαση.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;

• Κατάλαβα σωστά ότι δεν στοιχηματίσατε μετά την κατάθεσή σας;
• Λάβατε ειδοποιήσεις ή προειδοποιήσεις πριν κλείσει ο λογαριασμός σας;
• Ενεργοποιήσατε κάποια μπόνους επιπλέον της κατάθεσής σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα