Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για 2 ημέρες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Blizz Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 12.110 XRP
Blizz Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έχω πηδήξει σε όλα τα kyc hoop που εκκρεμούν ακόμη απόσυρση. Είπαν ότι θα χρειαζόταν 1-2 ημέρες για να ολοκληρωθεί, έχουν περάσει 2 ημέρες η όλη διαδικασία απόπειρας ανάληψης κράτησε σχεδόν 7 ημέρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας randomizemail1,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το xxx Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το θέμα δεν είναι η επαλήθευση. Ολοκλήρωσα την επαλήθευση στις 4 Φεβρουαρίου 2023, το πρόβλημα είναι η καθυστερημένη ανάληψη. Είπαν το μέγιστο 2 ημέρες για ανάληψη μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης, ότι τώρα έρχεται στην τρίτη ημέρα. Μίλησα με την eula από την υποστήριξη πελατών χθες και είπε ότι έχει δημιουργήσει ένα εισιτήριο με το οικονομικό τμήμα, αλλά αυτό λένε εδώ και μέρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας randomizemail1,
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για την ειδική επεξεργασία της επαλήθευσης/απόσυρσής σας, εάν είναι το πρώτο σας αίτημα, όπως αναφέρεται παραπάνω. Εάν είναι λιγότερο από 2 εβδομάδες, θα συνιστούσα να περιμένετε μόνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας randomizemail1,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εκτός και αν έχουν περάσει λιγότερο από 2 εβδομάδες, μπορώ μόνο να προτείνω να περιμένετε. Μόλις διεκπεραιωθεί η ανάληψη για περισσότερες από 14 ημέρες, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή randomizemail1,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
