Blitz.red Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

https://jp.casino.guru/bitzamo-casino-%e3%83%95%e3%82%9a%e3%83%ac%e3%82%a4%e3%83%a4%e3%83%bc%e3%81%ae%e5%87%ba%e9%87%91%e3%83%aa%e3%82%af%e3%82%a8%e3%82%b9%e3%83%88%e3%81%8b%e3%82%99%e9%81%85%e3%82%8c%e3%81%a6%e3%81%84%e3%81%be%e3%81%99%e3%80%82

Η καταγγελία είναι ακριβώς η ίδια με αυτήν του καζίνο του ίδιου φορέα εκμετάλλευσης και θα παραλειφθεί.

Όλα τα έγγραφα που μπορούν να υποβληθούν είναι επίσης πανομοιότυπα.

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την ακυρωμένη ανάληψη; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ντομίνικα

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Πραγματοποιήσαμε με επιτυχία μια ανάληψη

Έχουμε επίσης περάσει το KYC

Δεν μπορώ να υποβάλω αλληλογραφία, καθώς δεν έχω μιλήσει με την υποστήριξη.

Αγαπητέ παίκτη, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο ακριβώς είναι το ζήτημα σε αυτήν την καταγγελία; Μήπως το καζίνο αρνείται την ανάληψή σας λόγω της απαίτησης στοιχηματισμού 3x κατάθεσης — παρόμοια με την άλλη καταγγελία σας; Εάν ναι, θα χρειαστούμε να προσκομίσετε το ίδιο είδος αποδεικτικών στοιχείων όπως και πριν. Συγκεκριμένα, ένα στιγμιότυπο οθόνης ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία που να δείχνουν σαφώς ότι έχετε στοιχηματίσει τουλάχιστον 3 φορές το ποσό κατάθεσης σε αυτό το καζίνο μετά την αντίστοιχη κατάθεση.

Θα μπορούσατε επίσης να μας στείλετε το ιστορικό των καταθέσεών σας, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε με ποια κατάθεση συνδέεται η ανάληψη;

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Αυτό συμβαίνει επειδή το καζίνο δεν επικοινωνεί σωστά.

Υπάρχουν περίπου 800 σελίδες ιστορικού παιχνιδιού μετά την κατάθεση.

Ακόμα και με 5 δολάρια ανά σελίδα, αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό.

Αγαπητέ παίκτη, παρακαλούμε ζητήστε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel από το καζίνο. Πρέπει να επαληθεύσουμε εάν η κατάθεση των 500$ ποντάρτηκε πραγματικά 3 φορές.

Χωρίς επαρκή αποδεικτικά στοιχεία, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με την καταγγελία σας.

Το καζίνο αρνείται να το κάνει, γι' αυτό και υποβάλλω αυτήν την καταγγελία.

Η υποστήριξη καζίνο λέει απλώς ότι το σύστημά τους είναι τέλειο και δεν υπάρχει τρόπος να μιλήσεις μαζί τους.

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο και ζητήστε τους να υποβάλουν υποχρεωτικά το αρχείο Excel.

Αγαπητέ παίκτη, παρακαλούμε να μας παράσχετε σαφή απόδειξη ότι έχετε ζητήσει το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel από το καζίνο και ότι το καζίνο αρνήθηκε να σας το παράσχει.

Παρακαλώ είτε να ανεβάσετε αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία απευθείας εδώ στο νήμα καταγγελίας είτε να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου: [email protected] .

Έχω ζητήσει μια χειροκίνητη έρευνα από την υποστήριξη του καζίνο, αλλά αρνούνται να διεξάγουν την έρευνα και δεν θα προετοιμάσουν τα απαραίτητα έγγραφα.

Έχω ζητήσει τα έγγραφα, αλλά έχουν αγνοηθεί.

Αγαπητέ παίκτη, για να σας βοηθήσουμε να προχωρήσετε, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να τους στείλετε ένα ευγενικό μήνυμα με τα ακόλουθα αιτήματα:

1. Ζητήστε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel – αυτό θα μας βοηθήσει να επαληθεύσουμε τα πάντα πιο εύκολα.
2. Ρωτήστε ακριβώς πόσα χρήματα χρειάζεται ακόμα να στοιχηματίσετε για να πληροίτε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, σύμφωνα με το σύστημά τους.

Σας προτείνουμε να στείλετε αυτό το αίτημα τόσο μέσω email όσο και μέσω της ζωντανής συνομιλίας, ώστε να υπάρχει ένα σαφές αρχείο της επικοινωνίας σας.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς να ζητήσετε ευγενικά το ιστορικό του παιχνιδιού:

Γεια σας, σας παρακαλώ να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών μου σε μορφή Excel, συμπεριλαμβανομένων όλων των καταθέσεων, αναλήψεων, στοιχημάτων και μπόνους. Θα ήθελα επίσης να μάθω το ακριβές ποσό που πρέπει να στοιχηματίσω για να ολοκληρώσω τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Μόλις λάβετε απάντηση από το καζίνο, παρακαλούμε προωθήστε την στο [email protected] ή ανεβάστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Θέλω να καταλάβετε ότι υποβάλλω αυτήν την καταγγελία επειδή το καζίνο με αγνοεί για τόσο καιρό.

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε andandjonnyx που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Blitz.red Casino τη βοήθειά του στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με τον στοιχηματισμό και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ andandjonnyx,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν τα κατάφερα. Λυπάμαι που δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία του. Θα επισημάνω το παράπονο ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων Anjouan και να υποβάλετε ένα παράπονο σε αυτήν μέσω του εργαλείου επικύρωσης στον ιστότοπο του καζίνο ( σύνδεσμος εργαλείου επικύρωσης ). Η Αρχή Παιγνίων διαθέτει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια με την υποβολή του παραπόνου ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( [email protected] ). Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος