Blind Luck Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει κατασχεθεί.

Αυτό είναι ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ το χειρότερο καζίνο που έχω δει ΠΟΤΕ! Κατάθεσα συνολικά περισσότερα από 1250 ευρώ τη φορά και τους παρακάλεσα ΛΙΓΟΤΕΡΑ να κλείσουν τον λογαριασμό μου, αλλά η μέγιστη περίοδος είναι 30 ημέρες, ωστόσο τους ανέφερα ότι έχω μεγάλο πρόβλημα με τον τζόγο και θέλω να σταματήσω να παίζω, αλλά αυτό ήταν απλώς για να κλείσω τον λογαριασμό μου, αλλά το απέφυγαν σχεδόν παντελώς.

Τέλος πάντων, μια μέρα έκανα κατάθεση 30 ευρώ και έλαβα μπόνους 150%. Έπαιξα με το πρώτο μου στοίχημα, οπότε τα πραγματικά χρήματα ήταν στοίχημα 20 ευρώ! Και κέρδισα 150 ευρώ ή κάτι τέτοιο. Συνέχισα να παίζω επειδή έπρεπε να στοιχηματίσω το μπόνους και είχα 900 ευρώ, αλλά αφού στοιχημάτισα μου είχαν μείνει 180 ευρώ επειδή αυτός ήταν ένας κανόνας μπόνους που μπορούσες να κερδίσεις το μέγιστο x150%, αλλά εντάξει, αυτοί ή οι κανόνες. Οπότε, λάβετε υπόψη ότι τα 600 ευρώ που αφαιρέθηκαν και τα 180 ευρώ είναι ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΧΡΗΜΑΤΑ εκείνη τη στιγμή. Έπαιξα και έπαιξα και μαντέψτε, κέρδισα 1000 ευρώ. Ήθελα να κάνω ανάληψη, αλλά έπρεπε πρώτα να επαληθεύσω. Το έκανα και μετά έκανα ανάληψη. Έτσι, περίμενα και εν τω μεταξύ το υπόλοιπό μου ήταν 0 και έκανα κατάθεση συνολικά 300 ευρώ σήμερα χωρίς μπόνους. Και κέρδισα 597 ευρώ, αλλά έπρεπε να περιμένω πρώτα την έγκριση των 1000 ευρώ πριν κάνω την επόμενη ανάληψη. Ζητώ λοιπόν όριο κατάθεσης και κλείσιμο εβδομάδας, αλλιώς θα έπαιζα και μαντεύω τι είπαν τώρα.

«Αγαπητέ Τζίνο»

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η ανάληψή σας έχει ακυρωθεί και το ποσό των €1.567,15 έχει αφαιρεθεί από το υπόλοιπό σας λόγω παραβίασης των ακόλουθων Όρων και Προϋποθέσεων:

A.3 Το μέγιστο ποσό στοιχήματος που μπορείτε να τοποθετήσετε όσο έχετε ένα Ενεργό Μπόνους είναι 5 EUR / 5 USD / 7.5 CAD / 7.5 AUD / 7.5 NZD / 25 BRL ανά περιστροφή/στοίχημα (ή ισότιμο σε άλλο νόμισμα). Περιστροφές/στοιχήματα υψηλότερα από 5 EUR / 5 USD / 7.5 CAD / 7.5 AUD / 7.5 NZD / 25 BRL δεν θα υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους και τυχόν πιθανά κέρδη θα ακυρώνονται.

Λάβετε υπόψη ότι το ποσό της κατάθεσής σας (30,00 €) παραμένει στο υπόλοιπό σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Υποστήριξης Πελατών

Τι στο καλό, λοιπόν, έβαλα στοίχημα και έχασα ήδη 600 ευρώ, μετά με τα 180 ευρώ κέρδισα 1000 ευρώ που έκανα ανάληψη. Μετά δεν χρησιμοποίησα ποτέ κανένα μπόνους με τα 300 ευρώ καταθέσεών μου σήμερα, μετά κέρδισα σχεδόν 600 ευρώ και τώρα αφαιρείτε το υπόλοιπο AL αντί για την πρώτη κατάθεση των 30 ευρώ!

Υπάρχουν τόσα πολλά στημένα και απάτη που δεν μπορεί να είναι σοβαρά!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ GinoS,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία.

Έχω ελέγξει τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα τον ακόλουθο κανόνα:

«1.3 Το μέγιστο ποσό στοιχήματος που μπορείτε να τοποθετήσετε όσο έχετε ένα Ενεργό Μπόνους Καζίνο είναι 5€ ανά περιστροφή/στοίχημα. Οι περιστροφές/στοιχήματα υψηλότερα από 5€ δεν θα υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους και τυχόν πιθανά κέρδη θα ακυρώνονται.»

Η θέση μας επί του θέματος αυτού εξηγείται στον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού μας:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets

Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος θεωρείται πρότυπο του κλάδου, όπως και το δικαίωμα του καζίνο να κατάσχει κέρδη που αποκτήθηκαν από παιχνίδια μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Επομένως, γενικά δεν τιμωρούμε τα καζίνο για την επιβολή του κανόνα μέγιστου στοιχήματος.

Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με έναν σύνδεσμο προς το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Μπορείτε να μου στείλετε αυτές τις πληροφορίες στη διεύθυνση email μου: [email protected] .

• Όσον αφορά την απόπειρα αυτοαποκλεισμού σας, ενημερώσατε σαφώς το καζίνο για το πρόβλημα τζόγου σας; Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο;
• Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την συμπεριλάβετε και αυτήν.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα