Ο παίκτης από την Αλμπέρτα είχε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση για 100 δωρεάν περιστροφές, είχε ολοκληρώσει την απαίτηση στοιχηματισμού και είχε υπόλοιπο 48 δολαρίων. Ωστόσο, μετά την ολοκλήρωση, το υπόλοιπό του επέστρεψε στα 0 δολάρια και το καζίνο δήλωσε ότι το μπόνους είχε λήξει, αρνούμενο τα κέρδη του. Ισχυρίστηκε ότι είχε τηρήσει όλους τους όρους και είχε μόνο έναν λογαριασμό. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει το μπόνους χωρίς κατάθεση κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού, εάν έληγε. Συνεπώς, η καταγγελία έκλεισε.
Blaze Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 48 $
Blaze Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΝωρίτερα σήμερα εξαργύρωσα ένα μπόνους εγγραφής για 100 δωρεάν περιστροφές που προσφέρονταν για εγγραφή, ολοκλήρωσα τις περιστροφές μου και ξεκίνησα αμέσως το παιχνίδι μου. Το μπόνους ήταν ένα μπόνους χωρίς κατάθεση μόνο για παιχνίδια Hacksaw και δεν παρέκκλινα από τους όρους παιχνιδιού με την επιλογή μου ή το μέγιστο όριο πονταρίσματος μου. Καθώς είχα περάσει περίπου 2 ώρες από την έναρξη του στοιχήματος, είχα φτάσει τα 48 δολάρια ΗΠΑ τη στιγμή που ολοκλήρωσα το στοιχηματισμό. Προς έκπληξή μου, αμέσως μετά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού, το υπόλοιπό μου γύρισε στα 0 δολάρια και όλα τα ίχνη των κερδών μου δεν ήταν πλέον διαθέσιμα στον λογαριασμό μου. Άνοιξα ένα ticket στην υποστήριξη και ισχυρίστηκαν ότι το μπόνους είχε λήξει ξαφνικά και επομένως δεν θα λάμβανα τα κέρδη μου. Αυτό είναι απαράδεκτο και μια σαφής προσπάθεια αποφυγής πληρωμής για τον λογαριασμό μου. Δεν παραβίασα κανέναν όρο και έχω μόνο 1 λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ wguy590,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Blaze Spins Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μοιραστείς ένα στιγμιότυπο οθόνης ή τον σύνδεσμο για την προσφορά μπόνους που έλαβες;
- Έχετε κάνει καθόλου καταθέσεις στο καζίνο; Έχετε περάσει την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
- Στείλτε μου τα δικαιολογητικά στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΈχω συμπεριλάβει έναν σύνδεσμο για το μπόνους στο οποίο αναφέρομαι.
https://www.nonstopbonus.com/BB561723/100-Free-Spins-at-BlazeSpins-Casino
Ωστόσο, υποδεικνύει ότι έληγε χθες.
Επίσης, δεν έχω κάνει κατάθεση στο παρελθόν, επειδή, όπως ανέφερα, συμμετείχα σε περιστροφές καλωσορίσματος χωρίς μπόνους κατάθεσης και δεν έφτασα σε αυτό το σημείο.
Αλλά ανεξάρτητα από το αν ολοκλήρωσα τις δωρεάν περιστροφές, βρισκόμουν στην απαιτούμενη στοιχηματική διαδικασία, μόνο και μόνο για να ακυρώσω τα κέρδη μου μόλις τα ολοκλήρωσα, είναι εντελώς άδικο και μια προσπάθεια αποφυγής της πληρωμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την υπομονή σας.
Δυστυχώς, μετά από εσωτερική συζήτηση, καταλήγουμε στο συμπέρασμα ότι ενδέχεται να μην μπορούμε να βοηθήσουμε. Το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει το μπόνους χωρίς κατάθεση κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού, ένας λόγος είναι ότι το μπόνους λήγει. Παρόλο που δεν είναι φιλικό προς το χρήστη να επιτρέπεται στους παίκτες να εξαργυρώνουν μπόνους κοντά στη λήξη τους, αποδεχόμαστε μια τέτοια κατάσταση όσον αφορά τα μπόνους χωρίς κατάθεση.
Ωστόσο, εάν το καζίνο σας επιτρέψει να ολοκληρώσετε πλήρως το ποντάρισμα και μόνο μετά από αυτό το σημείο τα κέρδη σας κατασχεθούν λόγω λήξης του μπόνους, θα χρειαστούμε αποδεικτικά στοιχεία, όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης της προόδου πονταρίσματος του μπόνους σας ή το πλήρες ιστορικό παιχνιδιού σας από τη στιγμή που το μπόνους σας τέθηκε σε λειτουργία. Εάν το καζίνο παραδεχτεί ότι το μπόνους πονταρίστηκε, αλλά εξακολουθεί να αρνείται να κρατήσετε τα κέρδη, ενημερώστε μας.
Στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή wguy590,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
