Blaze Spins Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός κλείνει.

Δεν έχω ακριβείς ημερομηνίες επειδή έχουν ήδη σβήσει πληροφορίες από τον λογαριασμό μου, αλλά κάποια στιγμή την περασμένη εβδομάδα κατέθεσα 80 περίπου ευρώ με ένα μπόνους 120% χωρίς στοιχηματισμό. Μόλις έκανα 2x στοιχηματισμό, είχα περίπου 140 ευρώ τα οποία προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Με ενημέρωσαν ότι παρόλο που δεν αναφερόταν πουθενά, ήταν ένα σταθερό μπόνους και ότι μετά την ανάληψη του μπόνους δεν θα έμεναν πολλά. Συνέχισα να το στοιχηματίζω και το έφτασα στα 400 ευρώ. Στη συνέχεια προσπάθησα να το κάνω ανάληψη και αντιμετώπισα έναν μεγαλύτερο από τον μέσο όρο χρόνο αναμονής για το KYC, μόνο και μόνο για να κατηγορηθώ ότι παραβίασα το άρθρο 3.1, που σημαίνει πολλαπλοί λογαριασμοί. Τώρα δεν έχω κάνει απάτη με κανέναν τρόπο, αλλά μου έχει συμβεί μια παρόμοια κατάσταση την περασμένη εβδομάδα, όπου προσπάθησα να ανοίξω έναν λογαριασμό στα 777 family casinos (canada777, america777, europa777, brasil777). Κατά το άνοιγμα του λογαριασμού, μου επισημάνθηκε ότι είχα ήδη άλλους λογαριασμούς, όλοι με περίεργα email με περίεργα ανδρικά ονόματα στο email (sebastian, saed κ.λπ.). Δεν μου είπαν ποια από τα στοιχεία μου χρησιμοποιήθηκαν, αλλά καταφέραμε να προσδιορίσουμε σαφώς ότι δεν ήμουν εγώ. Από την άλλη πλευρά, η Blaze Spins δεν έδωσε καμία διευκρίνιση για τις κατηγορίες της όταν η υποστήριξη μου έγραψε email λέγοντας ότι είχα αποκλειστεί και με ενημέρωσε αν ήθελα να τον ελέγξω για να απαντήσω, κάτι που έκανα. Μόλις έλαβα email από το τμήμα απάτης και κινδύνου, το οποίο, ελλείψει διευκρινίσεων, απλώς με ενημέρωσε για αυτό που ήδη γνώριζα, παραβίαση 3,1 και αυτό ήταν το τέλος της υπόθεσης, το οποίο είναι λάθος. Θα χρειαζόμουν βοήθεια για να διευκρινίσω αυτήν την κατάσταση, επειδή το καζίνο με έκανε να ξεπεράσω πολλά εμπόδια και δεν μίλησε ποτέ για καμία παραβίαση μέχρι το τελευταίο βήμα, προτού αναγκαστούν να πληρώσουν, να απαντήσουν στους πιο καθυστερημένους χρόνους και να μην δώσουν καμία διευκρίνιση της κατάστασης, απλώς όσο το δυνατόν πιο αόριστη και ανέντιμη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε περιγράψει στην υποστήριξη καζίνο την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε με τα καζίνο 777;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σου Καταρίνα,

Η Τσέλσι από την καταγγελία για τα blaze spins. Θα ήθελα να ξεκινήσω ευχαριστώντας σας για την υποστήριξή σας και τον σαφή επαγγελματισμό που έχετε δείξει μέχρι τώρα, κάτι που είναι ήδη πολύ περισσότερο από αυτό που έλαβα από το καζίνο. Για το ερώτημα του αν κάποιος με την ίδια IP δημιουργεί έναν λογαριασμό, κάτι που είναι αδύνατο, τουλάχιστον απ' όσο γνωρίζω. Είναι ένας φίλος που μου έδειξε αυτό το καζίνο όταν εξέφρασα την ανάγκη να ανακαλύψω ένα καζίνο με χαμηλά ή καθόλου μπόνους στοιχηματισμού, αλλά ο λογαριασμός του δεν δημιουργήθηκε εδώ, δεν τον θυμάμαι καν να έχει συνδεθεί σε λογαριασμό όταν μοιράστηκε το Blazespins μαζί μου. Έστειλα έγγραφα, αλλά τελικά δεν πέρασα την επαλήθευση kyc, επειδή, αφού πέρασα από πολλαπλές δοκιμασίες, κατηγορήθηκα αμέσως στο email που απαντούσε για την επαλήθευση kyc. Τώρα για την κατάσταση στην οικογένεια του 777-casino, ναι, το προσπάθησα. Θα συμπεριλάβω και τα δύο email από την ομάδα υποστήριξης και την ομάδα ελέγχου απάτης, τα οποία θα δείτε και μόνοι σας, είναι εξίσου σύντομα, αόριστα και κενά οποιασδήποτε διευκρίνισης το ένα όσο και το άλλο (και εξαιρετικά παρόμοια, δεδομένου ότι το πρώτο από την υποστήριξη με τις αρχικές κατηγορίες είναι ακριβώς το ίδιο και οι ίδιες πληροφορίες με αυτό που έλαβα από την ομάδα ελέγχου, κάτι που με οδηγεί στο συμπέρασμα ότι δεν έγινε καμία αναθεώρηση, καθώς και τα δύο είναι κενά οποιασδήποτε διευκρίνισης και λένε ακριβώς το ίδιο πράγμα. Η απάντησή μου στο δεύτερο που απευθυνόταν στην ομάδα ελέγχου απάτης ανέφερε την κατάσταση, από την οποία δεν έλαβα καμία απάντηση, σαν να μην χρειάζονταν να διευκρινίσουν τίποτα και ούτε καν να αναγνωρίσουν το γεγονός ότι θα μπορούσαν να κάνουν λάθος, φαίνεται ότι πιστεύουν ότι έχουν ξεπεράσει κάθε έννοια εξήγησης ή αναγνώρισης.

Ευχαριστώ και πάλι και ενημερώστε με αν χρειαστείτε κάτι άλλο,

Τσέλσι

Γεια σου Κατερίνα; Αναρωτιόμουν αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για να βοηθήσω;

Αγαπητή Τσέλσι,

Σας ευχαριστώ για την απάντηση, το email και την υπομονή σας.

• Πόσο καιρό είσαι παίκτης σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ;
• Όσον αφορά την επαλήθευση KYC, έχετε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό, παρακαλώ;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Γεια σου Κατερίνα,

Γύρω στα μέσα Οκτωβρίου είχα αρχίσει να παίζω στο blazespins. Ναι, έστειλα αμέσως τα έγγραφα μόλις μου ζητήθηκε, την ίδια μέρα. Θα σας προωθήσω αμέσως τις επικοινωνίες.

Ενημέρωση:

Μόλις έστειλα ό,τι είχα μέσω email.

Καταφέρατε να έρθετε σε επαφή με το καζίνο Καταρίνα;

Αγαπητή Τσέλσι,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Michal ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

εντάξει, ευχαριστώ Καταρίνα

Γεια σου Τσέλσι,

Είμαι ο Μίχαλ και έχω αναλάβει το παράπονό σας. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα και να δω αν μπορώ να βοηθήσω με κάποιο τρόπο.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Blaze Spins Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Blaze Spins Casino,

Παρακαλώ, παρακαλούμε να μου παράσχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις φερόμενες παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεών σας, για τις οποίες κατηγορείται ο παίκτης. Μπορείτε να μου στείλετε τις πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία απευθείας στη διεύθυνση [email protected] για μια ανεξάρτητη αξιολόγηση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σου Μίχαλ,

Γεια σου Τσέλσι,

Σας ευχαριστώ για την ευκαιρία να δώσω διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Μετά από λεπτομερή εσωτερική έρευνα που διεξήγαγε το Τμήμα Απάτης και Κινδύνου, εντοπίσαμε σαφείς και συνεπείς συνδέσμους μεταξύ του αναφερόμενου λογαριασμού και αρκετών άλλων λογαριασμών που δημιουργήθηκαν προηγουμένως στην πλατφόρμα μας.

Σύμφωνα με την Ενότητα 3.1 των Όρων και Προϋποθέσεων μας, κάθε παίκτης επιτρέπεται να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό. Η δημιουργία ή η χρήση πολλαπλών λογαριασμών, ανεξάρτητα από την πρόθεση ή το αποτέλεσμα, αποτελεί άμεση παραβίαση αυτού του κανόνα.

Για αυτόν τον λόγο, και σύμφωνα με τις υποχρεώσεις αδειοδότησης και τις εσωτερικές πολιτικές μας κατά της απάτης, ο εν λόγω λογαριασμός έκλεισε και το αίτημα ανάληψης δεν μπορούσε να εγκριθεί.

Κατανοούμε ότι το Casino Guru διεξάγει ανεξάρτητη αξιολόγηση και συνεργαζόμαστε πλήρως. Έχουμε ήδη προετοιμάσει όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία και, εάν χρειαστεί, θα τα παράσχουμε απευθείας και ιδιωτικά στον Επίτροπο ( [email protected] ) για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας και την αποφυγή της αποκάλυψης ευαίσθητων πληροφοριών σε δημόσιο φόρουμ.

Εκτιμούμε το έργο της Casino Guru στη διαμεσολάβηση σε αυτήν την υπόθεση και παραμένουμε διαθέσιμοι για περαιτέρω βοήθεια.

Μαρία

Ομάδα Blaze Spins

Ναι, αυτό μου είχαν πει οι οικογένειες των 777 καζίνο. Όταν αφιέρωσαν λίγο χρόνο για να μιλήσουν μαζί μου, όχι να με κλείσουν απευθείας σαν ναζί και να μου δώσουν το πλεονέκτημα της αμφιβολίας, συνειδητοποίησα ότι ορισμένες από τις πληροφορίες μου χρησιμοποιούνταν και, μετά από αυτή τη συζήτηση, συνειδητοποίησαν ότι δεν είχα καμία σχέση με αυτό. Χαίρομαι πολύ που είστε πρόθυμοι να συνεργαστείτε με τους καλούς ανθρώπους του Casino Guru, επειδή ο τρόπος με τον οποίο με έκλεισαν ήταν ανεύθυνος, ανήθικος και δεν έδειξαν καμία προθυμία καν να συζητήσουν για αυτό που φαινόταν να έχετε ως πληροφορίες, παρόλο που είχε εκφραστεί το αντίθετο. Αναρωτιέμαι γιατί; Μήπως είναι μια προσπάθεια να σώσουν την υπόληψή τους παρά να διορθώσουν πραγματικά την κατάσταση; Ένα πράγμα που έχω δει στη ζωή μου, όμως, είναι ότι όταν οι ανέντιμοι άνθρωποι θέλουν μια κατάσταση να εξελιχθεί όπως θέλουν, αλλά όχι απαραίτητα με τον ειλικρινή τρόπο, τους αρέσει να ελέγχουν την αφήγηση. Μια τακτική που χρησιμοποιούν τέτοιοι άνθρωποι είναι να απομονώνουν τα εμπλεκόμενα μέρη για να ελέγχουν ποιες πληροφορίες υπάρχουν εκεί έξω, προκειμένου να ελέγξουν την αντίληψη. Γιατί, σχεδόν ένα μήνα αργότερα, αν όχι ένα μήνα αργότερα, φαίνεστε τόσο πρόθυμοι να συνεργαστείτε; Μου είπαν σε email ότι θα μου δινόταν το δικαίωμα να κάνω αυτή τη συζήτηση. Δεν έγινε ποτέ. Στη συνέχεια, αντιμετωπίστηκα στο Trustpilot. Μου υποσχέθηκαν το ίδιο πράγμα. Δεν έγινε ποτέ. Όχι ότι δεν ήθελα να κάνω αυτή τη συζήτηση, όμως. Τώρα που διεξάγεται, γιατί δεν συμμετέχω;! Σε παρακαλώ, ο Blaze περιστρέφεται, Μαρία, μπες στη συζήτηση, ας την κάνουμε, αλλά ας την κάνουμε με τρόπο που να είναι ανοιχτός, επειδή είμαι ο κατηγορούμενος και επιθυμώ να συμμετάσχω, κάτι που έχει νόημα μόνο αν το καλοσκεφτείς. Αν γίνει με αυτόν τον τρόπο, θα συμπεριληφθούν όλα τα μέρη και επίσης δεν θα γίνει κεκλεισμένων των θυρών, μια τακτική που θα μπορούσε κανείς να χρησιμοποιήσει για να ελέγξει την αφήγηση, αν τους αρέσει. Δεν έχω τίποτα να κρύψω, και αν όλα τα μέρη είναι ίδια, τότε εδώ, ανοιχτά, είναι που πρέπει να γίνει αυτή η συζήτηση. Είμαι πρόθυμος να κατεβάσω την κριτική μου στο Trustpilot αν αυτό γίνει με τον σωστό τρόπο και ανοιχτά. Ας κάνουμε αυτή τη συζήτηση. Αν όχι, υποθέτω ότι απλώς αποδεικνύει ότι αυτή είναι μια ακόμη προσπάθεια για να σώσεις το γόητρό σου, όπως ακριβώς στο Trustpilot.

Τσέλσι

Η ομάδα του Τσέλσι

Αγαπητή Μαρία / Ομάδα Blaze Spins,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ανυπομονώ να λάβω τα αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις φερόμενες παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεων που αποδίδονται στον παίκτη, καθώς αυτό θα μου επιτρέψει να διενεργήσω μια ανεξάρτητη αξιολόγηση.

Αγαπητέ Μιχάλ,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε πλέον στείλει την πλήρη λεπτομερή εξήγηση και τα υποστηρικτικά στοιχεία απευθείας στον Michal μέσω email , όπως ζητήθηκε.

Εάν χρειαστείτε περαιτέρω διευκρινίσεις ή τεκμηρίωση κατά την αξιολόγησή σας, ενημερώστε μας και θα χαρούμε να σας την παρέχουμε.

Μαρία

Ομάδα Blaze Spins

Μαρία, πραγματικά αναρωτιέμαι γιατί, αν οι κατηγορίες σου είναι νόμιμες, δεν τις μοιράζεσαι με το άτομο που κατηγορείς;! Ειδικά δεδομένου ότι μου είπαν, τόσο μέσω email όσο και όταν με αντιμετώπισαν στην αξιολόγηση του Trustpilot, ότι θα είχα την ευκαιρία να ενημερωθώ για τις κατηγορίες και να υπερασπιστώ τον εαυτό μου. Απλώς συνέβη και τις δύο φορές, δεν συνέβη ποτέ και τώρα θα ήθελες να μοιραστείς την απόδειξη αυτών που λες με όλους εκτός από τον κατηγορούμενο....φαίνεται σαν ένας τρόπος ελέγχου της αφήγησης. Σε ποιον κόσμο οι κατηγορούμενοι δεν ενημερώνονται για τις κατηγορίες εναντίον τους;! Ανοησίες, η κομμουνιστική Κίνα αντιμετωπίζει τους κατηγορούμενούς της με τον ίδιο τρόπο.../

Επιπλέον, σε κάθε βήμα, από την αρχή στο KYC μέχρι τώρα, περιμένοντας για πολύ καιρό, ελπίζοντας ότι θα το παρατήσω ή θα το ξεχάσω, μέχρι τώρα, σε αυτήν την έρευνα, περιμένοντας πάντα τις τελευταίες στιγμές για να απαντήσω. Όλα όσα κάνετε από την 1η μέρα μέχρι το πώς προσπαθείτε να ελέγξετε πληροφορίες για αυτά που με κατηγορείτε, φωνάζουν ανειλικρίνεια.

Αγαπητή Τσέλσι,

Κατανοώ την επιθυμία σας να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες ή αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την παραβίαση κανόνα για την οποία κατηγορηθήκατε. Ωστόσο, αποτελεί συνήθη πρακτική στον κλάδο να μην αποκαλύπτεται τέτοιο υλικό απευθείας στον παίκτη, καθώς κάτι τέτοιο θα μπορούσε να επιτρέψει την κακή χρήση στο μέλλον ή να επιτρέψει σε άτομα να παρακάμψουν τις καθιερωμένες διαδικασίες ασφαλείας.

Ωστόσο, αυτός ο τύπος πληροφοριών κοινοποιείται σε ανεξάρτητες υπηρεσίες διαμεσολάβησης (όταν ζητηθεί από τον παίκτη, όπως στην περίπτωσή σας στο φόρουμ μας) ή στις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές.

Να είστε βέβαιοι ότι θα εξετάσω την κατάσταση ανεξάρτητα και διεξοδικά, στο μέτρο των δυνατοτήτων μου.

Ελπίζω να μπορέσω σύντομα να σας παράσχω περισσότερες πληροφορίες.

Εντάξει, ευχαριστώ Μίχαλ, αλλά πρέπει να παραδεχτώ τι κόσμος είναι αυτό το online καζίνο, έτσι δεν είναι; Το μόνο μέρος που έχω δει ποτέ όπου ο κατηγορούμενος δεν μπορεί να καταλάβει για τι κατηγορείται. Πολλές σκιερές πρακτικές και ούτω καθεξής. Χαίρομαι που υπάρχουν πηγές σαν αυτό το φόρουμ για εμάς τους παίκτες που μας προσέχουμε. Μοιάζει πολύ με τη μακρινή δύση η σκηνή του online καζίνο.

Αγαπητή Μαρία / Ομάδα Blaze Spins,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Έχω απαντήσει με μερικά επιπλέον ερωτήματα και ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Μίχαλ,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και για την ευκαιρία να διευκρινίσω.

Από την πλευρά μας, θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε ήδη παράσχει ένα πλήρες και λεπτομερές πακέτο αποδεικτικών στοιχείων σχετικά με την υπόθεση αυτή απευθείας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, όπως ζητήθηκε προηγουμένως. Η παρούσα υποβολή περιελάμβανε τα σχετικά ευρήματα του Τμήματος Απάτης και Κινδύνου που τεκμηριώνουν την παραβίαση της Ενότητας 3.1 των Όρων και Προϋποθέσεων μας (περιορισμός πολλαπλών λογαριασμών).

Σε αυτό το στάδιο, δεν είμαστε απολύτως βέβαιοι ποιο συγκεκριμένο σημείο παραμένει σε εκκρεμότητα ή απαιτεί περαιτέρω διευκρίνιση, καθώς δεν λάβαμε πρόσθετες ερωτήσεις μετά το τελευταίο μας email. Εάν οποιοδήποτε μέρος της τεκμηρίωσης δεν παραδόθηκε με επιτυχία ή εάν απαιτούνται περαιτέρω λεπτομέρειες για την ανεξάρτητη αξιολόγησή σας, ενημερώστε μας και θα σας στείλουμε ξανά ή θα επεκτείνουμε τις πληροφορίες αμέσως.

Παραμένουμε πλήρως συνεργάσιμοι με τη διαδικασία διαμεσολάβησης της Casino Guru και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, ώστε να διασφαλίσουμε ότι η αξιολόγησή σας θα ολοκληρωθεί με ακρίβεια και δικαιοσύνη.

Με εκτίμηση,

Μαρία

Ομάδα Blaze Spins

Ευχαριστώ Blaze Spins που περίμενες ακριβώς την τελευταία στιγμή για να μάθεις ποια ήταν η δεύτερη προσπάθεια να λάβω απαντήσεις από το casino.guru για να μην απαντήσω καθόλου;! Ναι, πρέπει να παραδεχτώ ότι τώρα αναγνωρίζω ένα συγκεκριμένο μοτίβο από την πορεία δράσης σου. Μπορούμε καν να το ονομάσουμε αυτό συνεργασία σε αυτό το σημείο;!

Αγαπητή Μαρία / Ομάδα Blaze Spins,

Ζητώ συγγνώμη που παρέβλεψα άθελά μου το email σας που περιείχε τις πρόσθετες πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία που ζήτησα. Επιβεβαιώνω ότι το έλαβα πριν από λίγες ημέρες.

Αγαπητή Τσέλσι,

Σας ζητώ συγγνώμη και εγώ για τη μικρή καθυστέρηση στην απάντησή μου. Δυστυχώς, αφού συγκέντρωσα και εξέτασα προσεκτικά όλες τις σχετικές πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, πρέπει να καταλήξω στο συμπέρασμα ότι αυτή η καταγγελία είναι αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Συγκεκριμένα, τα ευρήματα δείχνουν πολλαπλούς λογαριασμούς συνδεδεμένους στην ίδια διεύθυνση IP και συσκευή, με τη δραστηριότητα παιχνιδιού να λαμβάνει χώρα σε στενά χρονικά διαστήματα. Αυτό δεν μπορεί απλώς να θεωρηθεί σύμπτωση. Αντίθετα, ακριβώς τέτοια μοτίβα σχετίζονται με τη χρήση πολλαπλών λογαριασμών.

Όπως αναφέρεται στουςόρους και προϋποθέσεις του Blaze Casino:

3. Ο λογαριασμός σας στο Blaze Spins

3.1. Δημιουργία Λογαριασμού

Για να τοποθετήσετε στοιχήματα στο Blaze Spins, πρέπει πρώτα να ανοίξετε έναν επίσημο λογαριασμό.

Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά χρήστη, νοικοκυριό, συσκευή ή διεύθυνση IP .

Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών αποτελεί παραβίαση και μπορεί να οδηγήσει σε:

Κλείσιμο όλων των σχετικών λογαριασμών

Ακύρωση στοιχημάτων

Απώλεια κεφαλαίων, κερδών ή μπόνους

Εάν επιθυμείτε να επαναφέρετε ή να ανοίξετε έναν νέο λογαριασμό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected] .

Ενημερώστε μας αμέσως εάν έχετε ανοίξει κατά λάθος περισσότερους από έναν λογαριασμούς.

Κάθε online καζίνο διατηρεί μια πολύ αυστηρή πολιτική σχετικά με περιπτώσεις πολλαπλών ή διπλών λογαριασμών και η ομάδα του καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, τους οποίους συμφωνήσατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας.

Σίγουρα έχετε το δικαίωμα να διαφωνήσετε με αυτό το συμπέρασμα και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης καζίνο εάν εξακολουθείτε να αισθάνεστε δικαιολογημένοι για τη θέση σας, αλλά δεν μπορούμε να προσφέρουμε καμία πρόσθετη βοήθεια σχετικά με αυτό το ζήτημα. Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε για την απόφαση της αρχής αδειοδότησης σε περίπτωση που επιλέξετε αυτήν την οδό στη διεύθυνση [email protected] .

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Μιχάλ

Γκουρού του Καζίνο