BlackPokies Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια σας. Έπαιξα σε αυτόν τον ιστότοπο και κέρδισα 2805,65 χρησιμοποιώντας το κινητό μου τηλέφωνο. Μου έστειλαν ένα μερικό 200 από τα 2805,65 και μου έστειλαν ξαφνικά μήνυμα ότι το χάνουν λόγω ύποπτης δραστηριότητας, ακανόνιστου μοτίβου στοιχηματισμού κ.λπ. Προσπαθούν να μην με πληρώσουν με τα κέρδη μου και μου είπαν ότι θα αναστείλουν τον λογαριασμό μου. Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό. Είναι απατεώνες!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Τι παιχνίδια έπαιζες για να μαζέψεις τα κέρδη σου;
• Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
• Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Έπαιξα το JiLi dragon με ένα ποντάρισμα 6 δολαρίων και κέρδισα πάνω από 2800 δολάρια. Συνέχισα να το περιστρέφω με άλλα παιχνίδια με μια χαμένη και κερδισμένη περιστροφή και κατέληξα με υπόλοιπο 2805,65. Δεν υπήρχαν μπόνους, μόνο η απλή μου κατάθεση. Έλαβα 200 australians ως μερική πληρωμή και ξαφνικά μου έστειλαν μήνυμα ότι τα κέρδη μου ακυρώθηκαν λόγω ύποπτου μοτίβου στοιχηματισμού, κάτι που δεν έκανα. Έπαιξα στο χώρο εργασίας μου στο Ky μία φορά χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό μου και στον υπολογιστή μου στο σπίτι χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό μου, αλλά τις περισσότερες φορές στο τηλέφωνό μου χρησιμοποιώντας τα δεδομένα και το wifi μου στο σπίτι. Ειλικρινά δεν ξέρω αν αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχει επισημανθεί ο λογαριασμός μου.

Έχω περάσει το KYC σε άλλο ιστότοπο, το N1spin.org, αλλά όχι σε αυτόν τον ιστότοπο. Συνήθως συνεργάζονται.

Γεια σας. Μια απλή ενημέρωση: έχουν ήδη μπλοκάρει τον λογαριασμό μου και το άτομο υποστήριξης μου δίνει απλώς ένα πρότυπο απάντησης σχετικά με την ενημέρωση των κερδών μου.

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την κατάσχεση των κερδών σας στη διεύθυνση [email protected] Εκτιμώ την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Γεια σας, έστειλα με email όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που έχω.

Αγαπητέ/ή μαρλ

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, τον Peter ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια σας,

Σε ευχαριστούμε marl που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BlackPokies Casino τη βοήθειά του στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!