BlackDiamondCasino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του λόγω της διαδικασίας επαλήθευσης.

Το Καζίνο αρνείται να δεχτεί την απόσυρσή μου. Δοκίμασα πολλές φορές και έστειλα όλα τα έγγραφα επαλήθευσης που ζήτησε το καζίνο. Τώρα έχω επιλέξει μια "τυχαία διαδικασία επαλήθευσης" η οποία διαρκεί 10 ημέρες. Πραγματικά αναξιόπιστη καζίνο.

Γεια σας Jarkko.

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε μια καταγγελία μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε που ακούσατε τα προβλήματά σας.

Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να μπορέσετε να κατανοήσετε πλήρως την περίπτωσή σας. Ποιο μπόνους λάβατε; Πόσα χρήματα κατάφερες να κερδίσεις; Συνήθως, οι χαρτοπαικτικές λέσχες παρατείνουν τη διαδικασία απόσυρσης και επαλήθευσης σε περιπτώσεις που πρέπει να διερευνήσουν κάτι ή υποψιάζονται απάτες. Αυτή η διαδικασία είναι στάνταρ και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Μπορείτε επίσης να μου πείτε ποια παιχνίδια παίζατε;

Σας ευχαριστώ, Matej

Αγαπητέ Jarkko,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.