Bitz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Έκανα εγγραφή σε αυτό το καζίνο στις 5 Μαΐου. Έπαιξα εκεί για ένα μήνα. Πέρασε την επαλήθευση. Κατάθεση και ανάληψη χρημάτων. Χθες, ως συνήθως, έβαλα χρήματα για ανάληψη. Ακύρωσαν την ανάληψη και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου. Είπαν ότι είχα παραβιάσει κάποιους κανόνες. Απόλυτη απάτη

Αγαπητέ malakhov22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
• Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

αθλητικά παιχνίδια και κουλοχέρηδες

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους

Γεια σου malakhov22,

Όπως ίσως γνωρίζετε, η ιστοσελίδα μας Casino.Guru χειρίζεται αποκλειστικά παράπονα σχετικά με διαδικτυακά καζίνο, εξαιρουμένων εκείνων που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Λάβετε υπόψη ότι εάν το θέμα σχετίζεται αποκλειστικά με αθλητικά στοιχήματα, λυπούμαστε να σας ενημερώσουμε ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καθώς δεν έχουμε τμήμα που να χειρίζεται τέτοια ζητήματα.

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .

Έπαιξα φρουτάκια (Gates of Olympus). Έβαλα αθλητικά στοιχήματα

Γεια σου malakhov22,

• Καταλαβαίνω ότι παίξατε και τα δύο, αλλά μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία [email protected] όσο το δυνατόν συντομότερα?

Ευχαριστώ.

Σου έστειλα email

Γεια σου malakhov22

Το email που μου στείλατε φαίνεται κενό, χωρίς να φαίνεται σχετική επικοινωνία. Μπορείτε παρακαλώ να το ξαναστείλετε; Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] .

Ευχαριστώ.

έστειλα

Στιγμιότυπα από τον παίκτη:

Γεια σου malakhov22,

• Βλέπω ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε λόγω παραβίασης των κανόνων αθλητικών στοιχημάτων και η κατάθεσή σας επιστράφηκε. Αυτό είναι σωστό; Έχετε λάβει την κατάθεσή σας;

Ευχαριστώ.

Ναί. Αλλά δεν παραβίασα κανέναν κανόνα

Ευχαριστώ, malakhov22, για την απάντησή σου. Δυστυχώς, καθώς το email αναφέρει ξεκάθαρα ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο σε διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, είμαι αναγκασμένος να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.