Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε πρόβλημα με τη δεύτερη κατάθεσή του ύψους 18,815006 USDT μέσω ενός πορτοφολιού κρυπτονομίσματος στον λογαριασμό του στο καζίνο, καθώς το υπόλοιπο δεν είχε ενημερωθεί. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Αφού μας έστειλε την απόδειξη πληρωμής και τη σχετική επικοινωνία, το καζίνο τελικά πίστωσε το υπόλοιπό του μετά από σχεδόν μια εβδομάδα. Ωστόσο, λόγω της αρνητικής εμπειρίας, ο παίκτης είχε αποφασίσει να μην παίξει άλλο στο καζίνο. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως επιλυμένη.
BitKong Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 19 USD₮
BitKong Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κατατέθηκαν 18,815006 USDT σε αυτό το καζίνο από την 17η ημέρα!
απόδειξη συναλλαγής εδώ
https://tronscan.io/#/transaction/aaeb6bdf846e1c4d74558ebbba48aaf6dd8e34bd5da560d23c38242695316469
Ακόμα δεν υπάρχουν κέρματα στο υπόλοιπο του καζίνο μου.
Μίλησε με την υποστήριξη και μαντέψτε τι;
ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ ήταν = OFFLINE (επιστροφή τη Δευτέρα) προειδοποιητικό μήνυμα εκεί και μια προειδοποίηση που έλεγε ότι οι συναλλαγές TRX (συμπεριλαμβανομένου του USDT TRC 20) παρουσίαζαν καθυστερήσεις.
Σοβαρά ?
2 ΠΛΗΡΕΣ ΗΜΕΡΕΣ καθυστέρηση και καθόλου χρόνος επιδιόρθωσης;
Επίσης δεν υπάρχει υποστήριξη για να φροντίσει τίποτα γιατί ήταν "Σαββατοκύριακο";
Λυπάμαι, αλλά αυτό το καζίνο κατηφορίζει, σε μονοπάτι υποβάθμισης και δεν φαίνεται καλά αυτή τη στιγμή!
Θέλω το υπόλοιπό μου USDT να κατατεθεί αναλόγως ή επιστροφή των χρημάτων μου πίσω στο πορτοφόλι μου!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ loirorico365,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Ήταν μια άμεση πληρωμή ή χρησιμοποιήσατε κάποιο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων;
Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής σε μορφή PDF και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία [email protected] ?
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
2η κατάθεση.
Ήταν μια άμεση πληρωμή ή χρησιμοποιήσατε κάποιο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων;
Πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων (USDT TRC 20).
Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής σε μορφή PDF και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία [email protected] ?
Εγινε...
Το κάνατε με επιτυχία και έστειλα όλα στο email σας Veronika, σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Βερόνικα!
Μετά από σχεδόν ΜΙΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑ, το καζίνο έχει πιστώσει το υπόλοιπό μου!
Τελικά.....
Ωστόσο, πολύ κακή εμπειρία σε αυτό το μέρος, η οποία θα φροντίσω να μην επαναληφθεί αν δεν παίζω πια εκεί.
Άρα η υπόθεση μπορεί να κλείσει.
Ευχαριστώ πολύ για την προσπάθειά σας παιδιά, όπως πάντα.
Σας αγαπώ γκουρού του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ loirorico365,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
