Bison Casino - Ο τζίρος του μπόνους του παίκτη αμφισβητείται.

Το bi casino πιστεύει ότι δεν έχω αποδώσει το μπόνους των 200 PLN x20. Στέλνω φωτογραφίες από τότε που άρχισα να παίζω με το μπόνους και ποια ποσά αποδώσα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Μπορείτε να δείτε την πρόοδο του μπόνους παιχνιδιού σας στο ιστορικό παιχνιδιών σας; Υπάρχει κάποια γραμμή προόδου που να δείχνει πόσα έχετε ήδη στοιχηματίσει όσο ήταν ενεργό το μπόνους;
• Θα μπορούσατε να περιγράψετε το πρόβλημά σας με περισσότερες λεπτομέρειες; Είναι το μπόνους ακόμα ενεργό στον λογαριασμό σας ή έχει λήξει;
• Ποια παιχνίδια έχετε παίξει μέχρι στιγμής όσο ήταν ενεργό αυτό το μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα