Betzerk Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έχω ένα πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων. Αυτό είναι ταχυδρομείο από την betzerk θα θέλαμε να ενημερώσουμε λόγω παραβίασης των όρων 2.10 το υπόλοιπό σας 5897 κατασχέθηκε, δεν συμφωνώ, γιατί δεν υπάρχει λόγος.

Αγαπητέ radekbaba74,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Είναιο παρακάτω κανόνας αυτός που έχει χρησιμοποιηθεί για να δικαιολογήσει το κλείσιμο του λογαριασμού σας;

2.10. Ο Παίκτης δεν θα εμπλέκεται σε καμία δόλια, συμπαιγνία, επιδιόρθωση ή άλλη παράνομη δραστηριότητα σε σχέση με τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε από τις προσφερόμενες υπηρεσίες και δεν θα χρησιμοποιεί μεθόδους ή τεχνικές υποβοηθούμενες από λογισμικό ή συσκευές υλικού για τη συμμετοχή του σε οποιαδήποτε των αγώνων. Διατηρούμε με το παρόν το δικαίωμα να κατασχέσουμε τα χρήματα, να ακυρώσουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό ή να ακυρώσουμε τη συμμετοχή του Παίκτη σε ένα παιχνίδι σε περίπτωση τέτοιας συμπεριφοράς.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

έγραψα πριν από 1,5 μήνα, είμαι πολύ ενθουσιασμένος έπαιξα αθλητικά στοιχήματα. Δεν ξέρω τώρα γιατί έκλεισαν τον λογαριασμό μου

Ευχαριστώ πολύ, radekbaba74, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Πραγματικά θα ήθελα να βοηθούσα περισσότερο.