Αρχική σελίδαΠαράποναBetwarts Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος μπόνους.

Betwarts Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος μπόνους.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

5d 15h 59m 57s

Betwarts Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το Betwarts, αφού εκπλήρωσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για μπόνους 200%. Το καζίνο μείωσε εσφαλμένα το μπόνους της στο 1,5x του χορηγηθέντος ποσού αντί για το δηλωμένο 10x και, παρά το γεγονός ότι διαθέτει τεκμηρίωση που να υποστηρίζει τον ισχυρισμό της, το καζίνο δεν συνεργάζεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
deΜετάφρασηgrgb

Γειά σου,


Χρησιμοποίησα ένα μπόνους 200% στο Betwarts και εκπλήρωσα με επιτυχία τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Σύμφωνα με το προωθητικό email, το ποσοστό μετατροπής είναι 10 φορές το ποσό του μπόνους που χορηγήθηκε. Στην περίπτωσή μου, αυτό ήταν 84€ σε χρήματα μπόνους. Ωστόσο, το μπόνους μου μειώθηκε στο 1,5 φορές το ποσό του μπόνους που χορηγήθηκε, κάτι που είναι λανθασμένο. Προσπάθησα να επιλύσω το πρόβλημα μόνος μου, αλλά το καζίνο δεν είναι διατεθειμένο να συνεργαστεί. Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης (κατάθεση, απαιτήσεις στοιχηματισμού, προωθητικό email κ.λπ.) και θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας.


Το σωστό ποσό μετά την αναπροσαρμογή των μισθών θα ήταν 468 ευρώ και όχι 126 ευρώ!!!


Σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ snoopy86,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το ζήτημα σχετικά με τη μείωση του ποσού ανάληψης από την Betwarts.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν αυτό το μπόνους χρησιμοποιήθηκε για αθλητικά στοιχήματα ή παιχνίδια καζίνο;
  • Ήταν αυτό μπόνους κατάθεσης (200%) ή δωρεάν μπόνους (χωρίς κατάθεση);
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το προωθητικό email ή έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους όπου αναφέρεται το ποσοστό μετατροπής 10x;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
χθες
deΜετάφρασηgrgb
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.