BETVIBE Casino - Ο παίκτης αναφέρει πρόβλημα κατάθεσης και πιθανή απάτη.

Έχω ήδη πληρώσει το ποσό των 27.000 INR, καθώς ο πάροχος σας ψεύδεται ή κάνει δόλια δραστηριότητα μαζί σας. Γνωρίζω ότι η betvibe και αποκλειστικά η betvibe είναι υπεύθυνη για τα χρήματά μου, καθώς είναι μεγάλο ποσό. Δεν μπορώ να το αφήσω έτσι. Έχω επισυνάψει το βίντεο τρίτου μέρους της τραπεζικής μου εφαρμογής Saraswat Bank.

Χρειάζομαι την προσωπική σας συμμετοχή σε αυτό, καθώς πρόκειται για θέμα εμπιστοσύνης.

Ο χειριστής σας, κ. [όνομα απόκρυψης από το Casino Guru], είναι απατεώνας και το αρνείται.

Αν δεν βρω τη λύση μέχρι σήμερα, θα πρέπει να υποβάλω μήνυση για κυβερνοαπάτη εναντίον της εταιρείας σας.

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Ο πιστός σας παίκτης

[όνομα που αποκρύπτεται από τον Casino Guru]

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Πάρβιντερ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Πρέπει επίσης να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιαδήποτε περαιτέρω προσπάθεια λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού των επαγγελματιών του Casino.Guru ή οποιουδήποτε μέλους του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να οδηγήσει σε μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθάμε τους παίκτες και έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής για τέτοια συμπεριφορά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα