BETVIBE Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει άδικα.

Προσοχή σε αυτόν τον ιστότοπο κάθε ινδική ανάγνωση.

Θα μπλοκάρουν τον λογαριασμό σας μόνο και μόνο επειδή κερδίζουμε.

Κατέθεσα 3.000 και κέρδισα 48.000 και μου ζήτησαν επαλήθευση.

Έστειλα κάθε έγγραφο που ζήτησαν, συμπεριλαμβανομένης της κάρτας aadhar και pan. έκλεισαν τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι στέλνω επεξεργασμένα έγγραφα από το photoshop. Τους έστειλα απευθείας την κάρτα aadhar που εστάλη από την κυβέρνηση της Ινδίας σε λειτουργία digi aadhar. Και ακόμη και η κάρτα pan επιβεβαιώνει το ίδιο. Τους ζήτησα μάλιστα να τους στείλω κατευθείαν ένα μήνυμα ότι πιστεύουν ότι έχει υποστεί επεξεργασία. Ακόμα είπαν ότι θα κρατήσουν τον λογαριασμό μου κλειστό. Αυτά είναι κεφάλαια που ρίσκαρα και κέρδισα. Ας δούμε εδώ. Υπόσχομαι ότι κανένα από τα έγγραφα που έστειλα δεν τροποποιήθηκε έστω και λίγο.

Έχω κάθε απόδειξη και θα το αποδείξω εδώ . Εάν πρέπει να κάνω μια βιντεοκλήση ή ακόμα και αν πρέπει να πάρω το aadhar απευθείας από την κυβέρνηση της Ινδίας από το digi aadhar, θα το κάνω. Βοήθησέ με casinoguru.

Αγαπητέ Kiran2121,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την επαλήθευση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Πρώτα από όλα . Έστειλα το e aadhar μου το οποίο έλαβα απευθείας στον αριθμό μου από την κυβέρνηση της Ινδίας (σε ηλεκτρονική μορφή) αλλά είπαν ότι δέχονται μόνο φωτοαντίγραφα. Έτσι έστειλα φωτογραφίες του φυσικού εγγράφου. Είπαν ότι θα χρειαστούν πρόσθετο έγγραφο. Έτσι έστειλα φωτογραφία κάρτας pan και selfie με αυτήν. Είπαν ότι είναι απάτη. Δεν ξέρω γιατί.

Στη συνέχεια, τελικά έστειλα ακόμη και ηλεκτρονική κάρτα pan (απευθείας από την κυβέρνηση της Ινδίας) την οποία ούτε καν έλεγξαν, ούτε απάντησαν μετά από αυτό.

Μπορώ να δείξω ηλεκτρονικά έγγραφα του aadhar ή να μεταφέρω οτιδήποτε, ακόμη και κάθε έγγραφο που έστειλα είναι πρωτότυπο, κάτι που μπορώ να αποδείξω ξεκάθαρα.

Επισυνάπτω τη συνομιλία μου με το καζίνο.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω το winni μου

Μπορείτε να στερεώσετε παρακαλώ. Είναι 7 μέρες

Αγαπητέ Kiran2121, μπορείτε να προωθήσετε την πλήρη επικοινωνία μέσω email που είχατε με το καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των εγγράφων που το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν έγιναν δεκτά; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Ναι τους έστειλα .

Αλλά ποτέ δεν μου είπαν ποια έγγραφα θεωρούν ότι ήταν πλαστά.

Δεν θα έχουν καν βάση να πουν ότι, καθώς οι φωτογραφίες των καρτών aadhar και pan που έστειλα .είναι ακόμη και σε ηλεκτρονική μορφή (e aadhar) που δίνονται απευθείας από την κυβέρνηση της Ινδίας. Και όλα ταιριάζουν. Άρα δεν υπάρχει περίπτωση να είναι κάτι ψεύτικο.

Επιπλέον, αποστέλλω τις φωτογραφίες της κάρτας aadhar και pan.

Για να ξέρετε ειλικρινά ότι δεν υπάρχει λόγος να στείλω πλαστά έγγραφα.

Σας στέλνω την κάρτα aadhar , pan.

Και e aadhar .

Στάλθηκε, ελέγξτε .

Πιστεύω στον γκουρού του καζίνο.

Παρακαλώ αφήστε με να πάρω τα κέρδη μου.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Έχουν περάσει ήδη 7 μέρες. Παρακαλώ ρωτήστε το καζίνο τώρα.

Σας ευχαριστώ πολύ, Kiran2121, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Ευχαριστούμε Kiran2121 που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του BETVIBE Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Σας ευχαριστώ!

Γεια σου, betvibe,

Σίγουρα πιστεύω ότι υπάρχει κάποια παρεξήγηση ή παρεξήγηση εδώ. Κανένα από τα έγγραφα που έστειλα δεν έχει υποστεί επεξεργασία ούτως ή άλλως.

Μπορώ να δώσω κάθε απόδειξη που μου ζητάς.

Τα eaadhar και e pan θα ταιριάζουν με τα φυσικά μου αναγνωριστικά.

Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να πάρω τα κέρδη μου, παρακαλώ

Λοιπόν, το καζίνο δεν απάντησε. Γιατί λοιπόν η κατάσταση επέστρεψε σε "περιμένω απάντηση από το casinoguru" αντί για "περιμένω απάντηση από το καζίνο";

Kiran2121 , Μετά από επικοινωνίες που πραγματοποιήθηκαν εκτός αυτού του νήματος, ήρθα σε άμεση επαφή με έναν εκπρόσωπο του καζίνο. Κατά τη διάρκεια αυτής της ανταλλαγής, μου δόθηκαν αδιάσειστα στοιχεία που υποδεικνύουν ότι η φωτογραφική τεκμηρίωση που υποβλήθηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης είχε παραποιηθεί. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οποιαδήποτε μορφή χειραγώγησης ή πλαστογράφησης εγγράφων αποτελεί σοβαρή παράβαση, που ενδεχομένως να ισοδυναμεί με απάτη.

Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να μην προβείτε σε τέτοιες πρακτικές στο μέλλον, καθώς όχι μόνο θέτουν σε κίνδυνο την ακεραιότητα της διαδικασίας επαλήθευσης, αλλά ενδέχεται επίσης να οδηγήσουν στον αποκλεισμό του λογαριασμού σας, όπως στην προκειμένη περίπτωση.

Υπό το πρίσμα των αποδεικτικών στοιχείων που παρουσιάστηκαν και της σοβαρότητας του ζητήματος, θεωρούμε ότι οι ενέργειες που έλαβε το καζίνο είναι εύλογες και κατάλληλες υπό τις περιστάσεις. Συνεπώς, σας ενημερώνουμε ότι το παράπονό σας θα απορριφθεί.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.