Betty Wins Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Πριν ξεκινήσω, επιτρέψτε μου να σας πω ότι έχω στιγμιότυπα οθόνης ολόκληρης της συνομιλίας μαζί τους. Έχω όλα τα email και το κουπόνι που περιλαμβάνει. Ουσιαστικά, εγγράφηκα και πήρα το μπόνους των 200$. Το χρησιμοποίησα και έπαιξα μέχρι να κερδίσω πάνω από 600$. Ξαφνικά, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι πληρούσα τα κριτήρια για το κουπόνι και τα 600$+ μου μετατράπηκαν σε 50$. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά έπρεπε να ξεκινήσω τη διαδικασία επαλήθευσης, την οποία και ξεκίνησα. Ενώ περίμενα, αποφάσισα να παίξω με τα 50$ που ήταν δικά μου... με λίγα λόγια, τα μετέτρεψα σε πάνω από 2100$ και η ανάληψη εγκρίθηκε. Μόλις άρχισα να κάνω την ανάληψη, εμφανίστηκε ένα μήνυμα που έλεγε ότι δεν μπορώ να πάρω τα χρήματα και επικοινώνησα με την υποστήριξη και έκλεψαν ολόκληρα τα 2100$ από τον λογαριασμό μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Betty Wins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Έχετε περάσει την επαλήθευση λογαριασμού;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας ή την αιτιολόγηση για την κατάσχεση των κερδών σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ναι, μπορώ να συνδεθώ, έλαβα έγκριση για την επαλήθευση λογαριασμού και ολόκληρη η συνομιλία έγινε μέσω μηνυμάτων και το τελευταίο μέρος μέσω email.

Σου έστειλα στιγμιότυπα οθόνης από όλα αυτά και είσαι ευπρόσδεκτος να τα δημοσιεύσεις και εδώ.