Betsio Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Μόλις έλαβα ένα μήνυμα από αυτό το καζίνο ότι θα αφαιρέσουν 741 ευρώ από τον λογαριασμό μου επειδή είχα πλεονέκτημα παίζοντας με τα μπόνους τους. Αυτό θα έκανε το συνολικό ποσό κυριολεκτικά μικρότερο από το ποσό που έβαλα στον λογαριασμό μου. Έβαλα 400 ευρώ και έπαιξα μέχρι τα 790. Η μείωση του ποσού κατά 741 θα σήμαινε ότι όχι μόνο θα έχανα τα κέρδη μου αλλά και τα δικά μου χρήματα. Αυτό θα ήταν εντελώς απαράδεκτο.

Αγαπητέ/ή koeienknuffel,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Betsio Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:

• Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μοιραστείς τον σύνδεσμο για το μπόνους με το οποίο έπαιξες ή το προωθητικό email με τις λεπτομέρειες του μπόνους;
• Έχετε ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το μπόνους;
• Παρείχε το καζίνο όρους και προϋποθέσεις σχετικά με τα μπόνους που ενδεχομένως έχετε παραβιάσει;
• Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός σας στο καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Γειά σου!

Ο σύνδεσμος είναι: https://www.betsio.com/promotions.

Αν δεν εμφανίζεται η σωστή προσφορά, τότε είναι το μπόνους καλωσορίσματος.

Λένε ότι παραβίασα την «Πολιτική κατά της Απατής, Άρθρο 4 ».

Ολοκλήρωσα την απαίτηση στοιχηματισμού.

Νομίζω ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.

Και σας ευχαριστώ για τη βοήθεια! Ισχυρίζονται ότι χρησιμοποίησα την προσφορά προς όφελός μου και το θεωρούν απάτη. Κυριολεκτικά έκλεψαν όλα μου τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου. Νομίζω ότι αυτό είναι πολύ χειρότερο.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, koeienknuffel. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, σας στέλνω ένα email. Αν θέλετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ, μπορώ επίσης να σας τα παρέχω.

Σας ευχαριστώ πολύ, koeienknuffel, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ/ή koeienknuffel ,

Χαίρομαι που σας γνωρίζω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Κούμπο και θα χειριστώ το παράπονό σας στο μέλλον.

Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις ή νέες εξελίξεις από το τελευταίο σας μήνυμα, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μου.

Σύμφωνα με την τυπική διαδικασία μας, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Betsio Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμμετοχή του θα βοηθήσει στην εξασφάλιση μιας ομαλότερης και πιο αποτελεσματικής επίλυσης της υπόθεσής σας.

Αγαπητό Betsio Casino ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια ολοκληρωμένη εξήγηση αυτής της υπόθεσης, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων λόγων πίσω από την κατάσχεση των κερδών του παίκτη; Μια λεπτομερής απάντηση θα μας βοηθήσει να διασφαλίσουμε μια διαφανή και δίκαιη εξέταση της κατάστασης.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Κούμπο

Αγαπητέ Κούμπο,

Σας ευχαριστώ που αναλάβατε την υπόθεσή μου. Μια μικρή διαφορά όμως. Δεν πήραν μόνο τα κέρδη μου αλλά και την κατάθεσή μου. Όπως και να 'χει, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ/ή koeienknuffel ,

Έχω προσπαθήσει επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν τα κατάφερα. Δυστυχώς, χωρίς τη συνεργασία τους, δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά. Θα επισημάνω το παράπονο ως άλυτο στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο που προκλήθηκε από τα άλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισής τους. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Χρηματοδότησης Αντζουάν Υπεράκτιων Δραστηριοτήτων (AOFA), γνωστή και ως Anjouan Gaming, υποβάλλοντας καταγγελία μέσω του σήματος άδειας που εμφανίζεται στο υποσέλιδο του ιστότοπου του καζίνο. Οι ρυθμιστικές αρχές συχνά διαθέτουν πρόσθετα εργαλεία και εξουσιοδότηση για να βοηθήσουν τους παίκτες σε τέτοιες καταστάσεις.

Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής υποβολής της καταγγελίας σας στην ρυθμιστική αρχή, μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σε αυτό το άρθρο .

Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη διαδικασία υποβολής ή λάβετε απάντηση από την ρυθμιστική αρχή, μη διστάσετε να μου στείλετε email στη διεύθυνση [email protected] .

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπόρεσα να προσφέρω μια πιο ευνοϊκή λύση αυτή τη φορά.

Με εκτίμηση,

Κούμπο