Bets.io Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έτσι, ήταν η πρώτη φορά που χρησιμοποίησα αυτήν την πλατφόρμα. Έκανα με ανυπομονησία μια μικρή κατάθεση 0,28 solana, αλλά ακριβώς τη στιγμή που πήγα να στείλω το κρυπτονόμισμά μου, ένα αναδυόμενο παράθυρο έλεγε «GRAND25». Χρησιμοποιήστε αυτόν τον κωδικό για να λάβετε 200% και 50 δωρεάν περιστροφές! Πάτησα ok και έκανα κατάθεση! Ωστόσο...

Κατά την κατάθεσή μου, όπως αντικατοπτριζόταν στον λογαριασμό μου, το μπόνους ΔΕΝ ίσχυε, οπότε επικοινώνησα με έναν εκπρόσωπο ονόματι Aven.

Ο Aven ισχυρίστηκε ότι το μπόνους που μου έβαλαν με τη βία στο πρόσωπο την τελευταία στιγμή δεν ήταν διαθέσιμο και δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω! Στη συνέχεια, συνέχισε να δηλώνει ότι θα πρόσθετα ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης στον λογαριασμό μου, το οποίο θα μου έδινε 100 ΔΩΡΕΑΝ περιστροφές συνδεδεμένες με το Jungle Queen Slot και ότι θα είχα ένα παιχνίδι 40x πριν μπορέσω να διεκδικήσω οποιαδήποτε κέρδη! Ούτε μία φορά δεν έγινε γνωστό ότι ΔΕΝ θα μου επιτρεπόταν να ποντάρω πάνω από 2,00!

Να όμως το πιο περίεργο! Κέρδισα 2.400 και όταν κέρδισα αυτό το ποσό το ποντάρισμα μου ήταν ΑΚΡΙΒΩΣ 2,00, κι όμως εξακολουθούν να χρησιμοποιούν αυτόν τον κανόνα του κρυφού μέγιστου πονταρίσματος του αποδιοπομπαίου τράγου για να μου στερήσουν τα κέρδη!

Στην πρώτη προσπάθεια ανάληψης, την απέρριψαν αμέσως και είπαν «Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο έως 4,36 solana». Σκέφτηκα εντάξει, αυτό είναι περίεργο από μόνο του, επειδή 9/10 καζίνο επιτρέπουν 3 έως 5.000 ημερησίως! Συμφώνησα με αυτό και έκανα ένα νέο αίτημα ανάληψης για το εν λόγω ποσό και αυτή τη φορά ΔΕΝ απάντησαν αμέσως όπως απάντησαν με το αρχικό αίτημα ανάληψης! Ήταν ήσυχοι σαν ποντίκι! Πέρασαν ώρες. Τελικά επικοινώνησα με την υποστήριξη, έναν κύριο ονόματι Jann, ο οποίος δήλωσε ότι το αίτημά μου ΔΕΝ ήταν ΠΟΤΕ σε ουρά και το διόρθωσε για μένα! Περίπου ώρες αργότερα ακύρωσαν το δεύτερο αίτημα ανάληψής μου και ΔΕΝ επέστρεψαν ΠΟΤΕ το 4,6 solana στον λογαριασμό μου χωρίς να αναφέρουν ποτέ ότι έλαβε χώρα τέτοια ενέργεια για τα νόμιμα κέρδη μου! Παρέμειναν 2,3 solana στον λογαριασμό μου, το οποίο είδα να αφαιρείται από τον λογαριασμό μου ενώ μιλούσα με την υποστήριξη! Σχεδόν μια ώρα αργότερα, μου έστειλαν email και ισχυρίστηκαν ότι παραβίασα έναν κανόνα μέγιστου στοιχήματος, τον οποίο δεν γνώρισα ποτέ όταν αυτός ο εκπρόσωπος πρόσθεσε χειροκίνητα αυτό το μπόνους στον λογαριασμό μου! Δεν έλαβα ένα παράθυρο μπόνους όπου θα μπορούσα να διαβάσω και να εξετάσω τυχόν λεπτομέρειες πριν το δεχτώ και δεν είχα την ελευθερία να το κάνω. επιλέξτε από πολλές προσφορές όπως ΟΠΟΙΟΣΔΗΠΟΤΕ άλλος παίκτης έχει κανονικά! Κέρδισα αυτά τα χρήματα, ακόμη και λαμβάνοντας υπόψη τους κρυφούς όρους που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής τους, αλλά παρόλα αυτά επέλεξαν να τα αφαιρέσουν με κακόβουλο τρόπο και με έναν πολύ σιωπηλό και ύπουλο τρόπο που φωνάζει κακές επιχειρηματικές πρακτικές!

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Αγαπητέ Γκζίλα,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του Μπόνους και βρήκα τα εξής:

3. Το μέγιστο ποσό μπόνους είναι 100% του ποσού κατάθεσης, αλλά όχι περισσότερο από 30.000 USDT • 7,5 ETH • 1 BTC • 150 SOL • 8.570 XRP • 250 LTC • 100.000 DOGE • 30.000 USDC • 100.000 TRX • 33.300 ADA • 40 BNB • 54,6 BCH + το ποσό των κερδών που αποκτήθηκαν μετά την ολοκλήρωση των δωρεάν περιστροφών.

Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού :

Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον παικτών κατά καιρούς. Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι έχετε κατηγορηθεί εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με έναν σύνδεσμο προς το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την στείλετε κι αυτή. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Αγαπητέ/-ή Gzilla,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Katarina
Casino.Guru