Bets.io Casino - Παίκτης αναφέρει στημένο μπλακτζάκ με κρυφές χρεώσεις.

Γειά σου,

Το μπλακτζάκ σε αυτό το καζίνο είναι στημένο AF.

Κάθε φορά που κερδίζετε ένα χέρι/πιέζετε, σας χρεώνουν μια κρυφή χρέωση. Για παράδειγμα, αν έχετε 100$ και παίξετε ένα χέρι μπλακτζάκ 10$ και χάσετε και μετά παίξετε ένα χέρι μπλακτζάκ 10$ και κερδίσετε, το υπόλοιπό σας θα είναι πλέον 99,50$. Αν στη συνέχεια παίξετε ένα άλλο χέρι 10$ και πιέσετε, το υπόλοιπό σας θα είναι πλέον 99$ και ούτω καθεξής.

Στην αρχή νόμιζα ότι επρόκειτο για τη διακύμανση της τιμής του κρυπτονομίσματος, αλλά ήταν τόσο επίμονη και μόνο κατέβαινε προς τα κάτω, οπότε έγινε σαφές ότι δεν ίσχυε.

Τελικά αποφάσισα να κάνω εγγραφή σε οθόνη μιας συνεδρίας 10 λεπτών. Ξεκίνησα με 130$ στο κεφάλαιό μου. Αν θεωρήσουμε ότι μια μονάδα είναι 5$, τότε κατά τη διάρκεια αυτής της συνεδρίας ανέβηκα κατά 7,5 μονάδες, οπότε το υπόλοιπό μου στο τέλος της συνεδρίας θα έπρεπε να ήταν 167,50$. Ωστόσο, το υπόλοιπό μου στο τέλος της συνεδρίας ήταν μόνο 135$!!! Το καζίνο διαπράττει απόλυτη ληστεία τώρα, πιθανότατα δεν θα απαντήσουν σε αυτό το παράπονο, αλλά ελπίζω να μπορέσουμε να μειώσουμε τη βαθμολογία τους στο 0 από το πίσω μέρος αυτού.

Έχω καταγράψει αυτήν την οθόνη συνεδρίας και μπορώ να σας την στείλω μέσω email.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Lucas8383838,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μας στείλετε τυχόν υποστηρικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό παιχνιδιών σας, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ;

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Τα βίντεο με τα αποδεικτικά στοιχεία μπορείτε να τα δείτε εδώ:

https://youtu.be/EemQ-W5FJWM?si=AXPXLGmdVOkJgJFt

Δεν υπάρχει επιλογή στο καζίνο για προβολή του ιστορικού παιχνιδιών ή υπολοίπου.

Όπως μπορείτε να δείτε στο συνημμένο βίντεο, κέρδισα 7 μονάδες των $5 κατά τη διάρκεια αυτής της συνεδρίας, ωστόσο το υπόλοιπό μου αυξήθηκε μόνο κατά $5. Το ίδιο συμβαίνει σε όλα τα παιχνίδια μπλακτζάκ τους, δεν πληρώνουν 2 φορές για κάθε νίκη.

Από όσο μπορώ να δω, υπάρχει χρέωση 0,30$ κάθε φορά που κερδίζετε 5$ ή 0,60$ κάθε φορά που κερδίζετε 10$.

Σας ευχαριστούμε για το βίντεο και τις πρόσθετες πληροφορίες. Έχετε ελέγξει απευθείας τους κανόνες του παιχνιδιού; Μπορεί να υπάρχει μια λειτουργία που ονομάζεται "στοίχημα ασφάλισης" που περιλαμβάνει επιπλέον κόστος. Ρίξτε μια ματιά στην ενότητα "πληροφορίες" μέσα στο παιχνίδι για να δείτε αν αυτό ισχύει στην περίπτωσή σας.

Αγαπητέ/-ή Lucas8383838,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.