Αρχική σελίδαΠαράποναBets.io Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί μετά τον περιορισμό.

Bets.io Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί μετά τον περιορισμό.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 328 $

Bets.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Κίνα αντιμετώπισε περιορισμούς στα στοιχήματα αφού διπλασίασε τα χρήματά του και αντιμετώπισε καθυστερήσεις όταν προσπάθησε να αποσύρει αυτά τα κέρδη. Ο παίκτης ανέφερε ένα αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε λίγες ώρες νωρίτερα, εκφράζοντας τη δυσαρέσκειά του για τον χρόνο επεξεργασίας των τεσσάρων ωρών. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε τις ανησυχίες του παίκτη, αλλά διευκρίνισε ότι ένα χρονικό πλαίσιο τεσσάρων ωρών θεωρήθηκε σχετικά γρήγορο σε σύγκριση με τους τυπικούς χρόνους επεξεργασίας. Το πρόβλημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να απευθυνθεί για μελλοντική βοήθεια εάν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Περιορίστηκα στα στοιχήματα αφού διπλασίασα τα χρήματά μου εδώ, και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, η πλατφόρμα καθυστέρησε να διευθετηθεί μαζί μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ zhangzilinlcestar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τους τύπους παιχνιδιών που παίξατε - π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα;

Πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την κατάσταση το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αθλητικό Στοίχημα, που υποβλήθηκε πριν από λίγες ώρες, δεν αποσύρθηκε ποτέ, ο ιστότοπος δεν έχει επιλογή να ζητήσει το kyc

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ξέρω ότι δεν είστε πολύ υπεύθυνοι για τα αθλητικά στοιχήματα, αλλά δεν νομίζω ότι έχει σημασία γιατί είναι απλώς αναλήψεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μετά από 4 ώρες, τελικά παρελήφθη το πορτοφόλι μου. Εδώ είναι μερικά συναισθήματα για άλλους χρήστες:.

Χρόνος άφιξης 4 ώρες, αυτό είναι πολύ αργό όσον αφορά τη μεταφορά κρυπτονομισμάτων, το πιο γρήγορο που χρησιμοποιώ είναι το betfury λίγα λεπτά για να φτάσω και το sportsbet διαρκεί μόνο δέκα λεπτά, ο τόσο μεγάλος χρόνος μεταφοράς τους με καθυστέρησε να βγάλω χρήματα.

Αυτή η πλατφόρμα έχει ανοιχτή μια πολύ ολοκληρωμένη γκάμα αθλητικών στοιχημάτων, αλλά οι επιλογές στοιχήματος είναι μέτριες και μου έδωσαν ένα όριο όταν έκανα συνεχόμενα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Κατανοώ την απογοήτευσή σας με τους χρόνους επεξεργασίας. Ωστόσο, σημειώστε ότι συνήθως συνιστούμε στους παίκτες να αφήνουν έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία και την πληρωμή των αιτημάτων ανάληψης. Σε αυτό το πλαίσιο, το χρονικό πλαίσιο των 4 ωρών θεωρείται σχετικά γρήγορο.

Αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να σας βοηθήσω ή να σας διευκρινίσω, ενημερώστε με. Διαφορετικά, ενδέχεται να προχωρήσουμε στο κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν συμφωνώ ότι οι 4 ώρες για να λογαριαστούν είναι ένας γρήγορος χρόνος, μπορώ να βρω πολλά παραδείγματα 15 λεπτών για να λογοδοτήσω. Επίσης, δεν είμαι σίγουρος αν επηρεάστηκε εκείνη η ώρα από το γεγονός ότι τους ειδοποιήσατε, αλλά σας ευχαριστώ για την πλατφόρμα. Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ zhangzilinlcestar,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.