Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζητά επιστροφή όλων των καταθέσεών του από το καζίνο, παρά το γεγονός ότι έχει κλείσει ένα αδελφό καζίνο λόγω εθισμού στον τζόγο. Σημειώνει ότι ένα άλλο αδελφό καζίνο του επέστρεψε τις καταθέσεις του, αλλά αυτό το καζίνο αρνείται να το κάνει, ακόμη και με απόδειξη κλεισίματος λογαριασμού και κοινής αδειοδότησης.
Bets Amigo Casino - Ο παίκτης απαιτεί την επιστροφή όλων των καταθέσεων.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 21m 1s
Bets Amigo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΈπαιζα με σοβαρό εθισμό στον τζόγο στην ιστοσελίδα, παρόλο που είχα κλείσει το αδελφό καζίνο λόγω εθισμού στον τζόγο. Απαιτώ να επιστραφούν όλες οι καταθέσεις μου στο καζίνο. Δεν γνωρίζω το ακριβές ποσό, οπότε απλώς έβαλα ένα ποσό.
Το άλλο αδελφό καζίνο chalkwins.com επέστρεψε τις καταθέσεις, αλλά αυτό το καζίνο αρνείται.
Επισυνάπτεται απόδειξη του κλεισίματος του λογαριασμού παιχνιδιού και ότι τα καζίνο λειτουργούν με την ίδια άδεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε την πλήρη, πρωτότυπη, μη περικομμένη έκδοση του αιτήματος αυτοαποκλεισμού σας (αυτή που ανεβάσατε ως στιγμιότυπο οθόνης με την καταγγελία σας) στη διεύθυνση [email protected] ;
- Καταλαβαίνω σωστά ότι ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό σας από το Campeon.bet, το οποίο είναι αδελφό καζίνο του Bets Amigo, αλλά δεν επικοινωνήσατε απευθείας με την υποστήριξη του Bets Amigo για να κλείσετε τον λογαριασμό σας;
- Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση από την Campeon.bet ότι ο λογαριασμός σας αυτοαποκλείστηκε με επιτυχία; Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε την και σε εμένα.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
