Betrahen Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός με μπλοκαρισμένη ανάληψη.

Ο λογαριασμός είναι μπλοκαρισμένος, δεν είναι δυνατή η ανάληψη του υπολοίπου

Γειά σου,

Θα ήθελα να αναφέρω ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό μου στο Betrahen Casino.

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε πρόσφατα από το καζίνο ("Ο πελάτης κλειδώθηκε") και δεν έχω πρόσβαση σε αυτόν. Τη στιγμή του μπλοκαρίσματος, το υπόλοιπο που μου είχε απομείνει ήταν 180 $.

Μερικές λεπτομέρειες για τον λογαριασμό μου:

Έπαιζα κυρίως κουλοχέρηδες και περιστασιακά αθλητικά στοιχήματα.

Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους.

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως με επιτυχία.

Απλώς ζητώ την ανάληψη του υπολοίπου μου. Το καζίνο με έχει μπλοκάρει χωρίς να παρέχει έγκυρο λόγο και δεν έχω πρόσβαση στα χρήματά μου.

Ελπίζω το CasinoGuru να μπορέσει να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος ή τουλάχιστον να μου παράσχει καθοδήγηση για το πώς να ανακτήσω το υπόλοιπό μου.

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
• Ποια παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθούσατε να κάνετε ανάληψη λίγο πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας;
• Σας έχει ενημερώσει το καζίνο εάν θα λάβετε το υπόλοιπο ποσό ή εάν το ποσό θα κατασχεθεί;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα