BetMGM Casino UK - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι συνδεδεμένος με ένα απαγορευμένο καζίνο.

Γεια σας.

Έχω ισόβιο αποκλεισμό από το Leo Vegas και τις αδελφές ιστοσελίδες του ή οποιεσδήποτε άλλες που λειτουργούν με την άδεια χρήσης του Leo Vegas.

Εγγράφηκα στην BetMGM αφού είδα τη διαφήμισή τους στην τηλεόραση, νομίζοντας ότι ήταν μια νέα, ατομική εταιρεία. Εγγράφηκα και κατάφερα να καταθέσω μεγάλα χρηματικά ποσά. Έχω σοβαρό πρόβλημα με τον τζόγο και προβλήματα ψυχικής υγείας.

Δεν είχα ιδέα ότι ήταν μέρος της leovegas μέχρι τώρα. Είμαι εντελώς τρομοκρατημένος που επέτρεψαν να συμβεί αυτό! Έχουν παραβιάσει όλους τους όρους της άδειας χρήσης τους. Επομένως, ζητώ την άμεση επιστροφή όλων των καταθέσεών μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το BetMGM Casino UK.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ενεργή εγγραφή στο πρόγραμμα αυτοαποκλεισμού GAMSTOP; https://www.gamstop.co.uk/
• Έχετε εγγραφεί στο καζίνο χρησιμοποιώντας τα προσωπικά στοιχεία που περιλαμβάνονται στην εγγραφή Gastop;
• Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας;
• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας ή μπλοκαρίστηκε; Πότε μπλοκαρίστηκε;
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εντός ποιας χρονικής περιόδου μπορέσατε να καταθέσετε το ποσό που αναφέρεται στην καταγγελία σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε οποιαδήποτε πρόσφατη επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε την στο email μου στη διεύθυνση [email protected] για αναθεώρηση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας