Ο παίκτης από τον Καναδά είχε καταθέσει 40 $ σε ένα διαδικτυακό καζίνο, για να ανακαλύψει στη συνέχεια ότι το καζίνο δεν δεχόταν παίκτες από την τοποθεσία του. Ως αποτέλεσμα, τα κεφάλαιά του κόλλησαν. Είχαμε προσπαθήσει να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και ενδεχομένως να επιλύσουμε το πρόβλημα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω αυτής της έλλειψης επικοινωνίας.
BetMGM Casino Ontario - Η κατάθεση του Καναδού παίκτη έχει κολλήσει σε έναν περιορισμένο λογαριασμό καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$40
BetMGM Casino Ontario
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔημιουργώ έναν λογαριασμό με αυτό το καζίνο, με αφήνουν να καταθέσω 40$, όταν προσπαθώ να παίξω είπαν ότι δεν δέχονται παίκτη από τον Καναδά αυτό που δεν ήξερα, οπότε τώρα τα 40$ μου είναι απόθεμα στον λογαριασμό μου γιατί με άφησαν να δημιουργήσω ένα και επιτρέψτε μου να καταθέσω... αυτό είναι f**ing bul**hit
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dcaron115,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την ακριβή διεύθυνση URL του ιστότοπου του καζίνο;
- Σας ζητήθηκε να υποβάλετε προσωπικά έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dcaron115,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου dcaron115,
- Σας ζητήθηκε να υποβάλετε προσωπικά έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων;
- Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dcaron115,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜε λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
