Η παίκτρια από το Μίσιγκαν ανέφερε τεχνικά προβλήματα με το παιχνίδι καζίνο Fiona, αντιμετωπίζοντας σφάλματα που την εμπόδισαν να κερδίσει. Πίστευε ότι το παιχνίδι ήταν άδικο. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες, αλλά τελικά έκλεισε την καταγγελία λόγω της μη ανταπόκρισής της σε ερωτήματα και υπενθυμίσεις.
BetMGM Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσλειτουργίες στο παιχνίδι του καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 200 $
BetMGM Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Το παιχνίδι Fiona παραλείπει και πηδά πάνω από νομίσματα όταν προσγειώνομαι σε αυτό. Πραγματοποιείται κύλιση προς τα πάνω για να με εμποδίσει να προσγειωθώ σε νομίσματα με μεγάλα χρήματα στα νομίσματα. Ο γύρος μπόνους παραλείπει και κάντε το ίδιο πράγμα. Μπορώ να καταλάβω πότε το παιχνίδι είναι cheating έχω παίξει αρκετά για να ξέρω. Τα φώτα σε μερικούς από τους άλλους τρόπους νίκης δεν πληρώνουν ούτε τονίζουν όταν ξέρω ότι ταιριάζει με αυτό που υπάρχει στους κανόνες του παιχνιδιού. Το μόνο που έκαναν είναι να μου πάρουν χρήματα και να παρακάμψουν το μηχάνημα. Απαράδεκτο και άδικο για όποιον ελέγχει το παιχνίδι. Συνήθιζα να απολαμβάνω το παιχνίδι τώρα όχι τόσο πολύ. Δοκίμασα να τα απεγκαταστήσω όλα και εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα. Η αδερφή μου παίζει αυτό το παιχνίδι χωρίς κανένα πρόβλημα. Έτσι, αυτό με ενημερώνει ότι είναι ο λογαριασμός μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Tee1976,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetMGM Casino.
Όταν αντιμετωπίζετε τεχνικές δυσλειτουργίες, θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να περιγράψετε το ζήτημα λεπτομερώς. Θα συνιστούσα επίσης να σταματήσετε να παίζετε το παιχνίδι για να αποφύγετε την απογοήτευση από την κατάσταση.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο για μη αναγνωρισμένα κέρδη, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μη πιστωτά κέρδη, μη διστάσετε να τα δώσετε στο καζίνο για έρευνα, καθώς μπορεί να έχουν εργαλεία για να διερευνήσουν το πρόβλημα πιο προσεκτικά και σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για να αντιμετωπίσω το παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tee1976,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
