Betmaster Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι έπαιξε περιορισμένα παιχνίδια και κατάσχεσε τα κέρδη μπόνους.

Αγαπητή Λάσση,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://betmaster.io/en/~/-/offers/a055/policy :

Μπορείτε να προωθήσετε το email, συμπεριλαμβανομένης της προωθητικής προσφοράς από το καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Επιπλέον, μπορείτε να συμβουλευτείτε εάν έχετε τοποθετήσει κατάθεση στο παρελθόν ή αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση;

Ωστόσο, πρέπει να πω ότι θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμποδίζουν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα σε περιορισμένα παιχνίδια, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη μια τυπική πρακτική. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αλλάξετε παιχνίδια και, ως εκ τούτου, παραβιάσατε τους όρους προσφοράς.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Λάσση,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.