Ο παίκτης από το Περού δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Betmaster Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.100 $
Betmaster Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΈκανα εγγραφή σε αυτή τη σελίδα πριν από σχεδόν 1 μήνα πριν, ζήτησα από πριν απόσυρση και μου ζήτησαν να επαληθεύσω τα στοιχεία της φωτογραφίας μου κλπ, μέχρι εκεί όλα καλά αλλά εκείνη τη στιγμή από μοίρα και κακή μου τύχη έχασα τα πάντα II είχε κερδίσει σχεδόν $2.500, τώρα κέρδισα $1.100 και θέλω να τα αποσύρω και είναι το ίδιο πράγμα, δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη αλλά όταν κατέθεσα δεν υπήρχαν προβλήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ capijose,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΕάν είχα ήδη πραγματοποιήσει την επαλήθευση KYC, παρέδωσα ακόμη και φωτογραφίες όπως με ζήτησε η σελίδα και επιβεβαίωσαν ότι τα δεδομένα μου είχαν επαληθευτεί, αυτό το στοίχημα είναι χωρίς ενεργό μπόνους και δεν έχω κάνει καμία επιτυχημένη ανάληψη πριν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, capijose. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ πελάτη,
Λυπούμαστε ειλικρινά που διαβάζουμε για την εμπειρία σας.
Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και διαπιστώσαμε ότι έχετε επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό σας, ωστόσο δεν περιμένατε και ξοδέψατε όλα τα διαθέσιμα χρήματα.
Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι αυτή τη στιγμή 0,40 PEN. Εφόσον η επαλήθευση ολοκληρώθηκε με επιτυχία, μπορείτε να καταθέσετε και να αποσύρετε τα κέρδη σας χωρίς να περάσετε ξανά το KYC.
Ενημερώστε μας εάν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με οτιδήποτε άλλο.
Τις καλύτερες ευχές!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή capijose,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
