Ο παίκτης από τη Ρωσία ακύρωσε τα κέρδη του από αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός αποκλείστηκε λόγω κατηγορίας για "αθέμιτο παιχνίδι". Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς είχε να κάνει με αθλητικά στοιχήματα.
Betmaster Casino - Ο λογαριασμός παίκτη έχει αποκλειστεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 51.700 руб
Betmaster Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου! Εγγραφώ σε αυτό το γραφείο. Σε γενικές γραμμές, όλα ήταν καλά. Είναι βολικό για εγκατάσταση και η υποστήριξη ανταποκρίνεται. Αλλά μόλις κέρδισα 55.000 χιλιάδες ρούβλια. Ζήτησαν έγγραφα. Έστειλα μια φωτογραφία του διαβατηρίου και με το διαβατήριο με φόντο την αλληλογραφία μαζί τους. χρειάζονται περίπου 5 ημέρες. Είπαν να στείλουν μια άλλη φωτογραφία με διαβατήριο στο φόντο της συναλλαγής (αλλά γιατί; Αν έχω ήδη στείλει μια φωτογραφία στο φόντο της ιστοσελίδας σας με αλληλογραφία) Λοιπόν, εντάξει, έστειλα όλα όσα ζήτησα. Περιμένω περίπου 5 μέρες. Και δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου - ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί. Γράφω για υποστήριξη. Μου γράφουν την απάντηση: "Ο λογαριασμός παιχνιδιού σας αποκλείστηκε λόγω υποψίας αθέμιτου παιχνιδιού που παραβιάζει τους κανόνες που καθορίζονται από το γραφείο μας." Δεν έσπασα τίποτα, έβαλα τακτικά στοιχήματα στο ποδόσφαιρο. Απλά διασκέδαζα στα στοιχήματα. Έχω έναν λογαριασμό. Είναι η πρώτη φορά που το συναντώ. Νομίζω ότι το γραφείο betmaster δεν είναι κακό. Σχετικά γρήγορη επαλήθευση, η υπηρεσία υποστήριξης ανταποκρίνεται. Τα πράγματα είναι καλά. Μόλις μου πήραν τα χρήματα. Perhapsσως κάποιο λάθος; Όλοι κάνουν λάθος, ακόμη και η υπηρεσία ασφαλείας. Τουλάχιστον η κατάθεση θα είχε επιστραφεί, αλλά εδώ όλοι πήραν 51700 ρούβλια.
Βοηθήστε με να καταλάβω!
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Στάνισλαβ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Станислав,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, αντιμετωπίζει τις καταγγελίες που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή διορατικότητα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] . Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΜπορείτε να επικοινωνήσετε εδώ. Εάν υπάρχει απάντηση από το καζίνο, θα γράφατε εδώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΜπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πώς θέλετε να προχωρήσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑς συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω ταχυδρομείου.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, Станислав, για το email σου. Αφού επιβεβαιώσατε ότι το ζήτημα σχετίζεται καθαρά με τα αθλητικά στοιχήματα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη έναν κλάδο που να ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα και αρκετή διορατικότητα για να αντιμετωπίσουμε αυτή τη διαφωνία ή να την κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.
Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.
Αυτόματη μετάφραση:
