Ο παίκτης από την Εσθονία δεν μπόρεσε να λάβει πληρωμή από το καζίνο και δεν έλαβε καμία εξήγηση. Παρά το γεγονός ότι το καζίνο δήλωσε ότι είχε επικοινωνήσει με ειδικούς, ο παίκτης δεν έλαβε απάντηση για την καθυστέρηση. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από την παίκτρια σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού της και την κατάσταση της απόσυρσής της, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
Betmaster Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 170 €
Betmaster Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, δεν μπορώ να πάρω πληρωμή, δεν εξηγούν γιατί είπαν ότι έγραψαν σε ειδικούς, αλλά για δεύτερη μέρα δεν μπορώ να πάρω απάντηση γιατί δεν πληρώνουν χρήματα, είναι η πρώτη φορά που το συνάντησα αυτό, έπαιξα στην κατάθεσή μου, το ποσό δεν είναι μικρό, οπότε δεν μπορώ να το πληρώσω αμέσως
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητή Μαρίνα 1996,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
- Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
- Εκκρεμεί κάποια ανάληψη αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜπήκα στο καζίνο χρησιμοποιώντας τον προσωπικό μου κωδικό Εσθονικής ταυτότητας, δεν χρειάστηκαν καμία επαλήθευση, δεν υπάρχουν καν ενότητες όπου μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, τα χρήματα είναι ακόμα στην πληρωμή, έκανα καταθέσεις αρκετές φορές, έπαιξα, όλα ήταν εντάξει, αλλά όταν κέρδισα, είχαν ένα πρόβλημα που δεν μπορούσαν να μου εξηγήσουν, τη δεύτερη μέρα, φέρεται να το μετέφεραν στην υπηρεσία υποστήριξης. μην πεις τίποτα σε κανένα διαδικτυακό καζίνο όπου έπαιξα, η ανάληψη χρημάτων είναι μέγιστη, αλλά εδώ για δεύτερη μέρα δεν μου απαντούν πραγματικά, δεν πληρώνω χρήματα, πιθανότατα απαντά ένα bot γιατί οι απαντήσεις είναι ίδιες, αυτό είναι ένα είδος απάτης για τα λεφτά του κόσμου, όπως, κατάθεση, παιχνίδι, αλλά δεν θα πάρετε τα κέρδη, νομίζω ότι δεν θέλω να δημοσιεύσω μόνο μία πληροφορία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. μην πέσετε στην απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΗ κατάσταση έχει φτάσει στο σημείο του παραλογισμού, ακύρωσαν την πληρωμή, τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό του παιχνιδιού και δεν μου εξηγούν γιατί γράφουν το ίδιο πράγμα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΛυπάμαι που ακούω για αυτές τις πρόσφατες εξελίξεις. Το καζίνο πρότεινε τη χρήση διαφορετικής μεθόδου πληρωμής για την πληρωμή;
Το καζίνο πρότεινε την επανάληψη του αιτήματος ανάληψης χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής όπως προηγουμένως;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Marina1996,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
