Betizy Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Η Betizy επέστρεψε μόνο τις καταθέσεις μου. Δεν κατέβαλε τα κέρδη που προέκυψαν από αυτές τις καταθέσεις, κατασχέθηκε ολόκληρο το ποσό βάσει των όρων και προϋποθέσεων που αναφέρονται παρακάτω.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η ανάληψή σας έχει ακυρωθεί από το τμήμα πληρωμών και το ποσό των €2.061,21 έχει αφαιρεθεί από το υπόλοιπό σας λόγω παραβίασης των ακόλουθων Όρων και Προϋποθέσεων:

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Betizy Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Ποιους όρους και προϋποθέσεις παραβιάσατε σύμφωνα με το καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ναι, έχω πρόσβαση στον λογαριασμό.

Θα σας στείλω ένα email εξηγώντας τους όρους που παραβίασα.

Παίζω κουλοχέρηδες και στοιχηματίζω σε αθλήματα. Έπαιξα χρησιμοποιώντας τόσο μπόνους όσο και πραγματικά χρήματα. Αφαίρεσαν επίσης τα κέρδη από τα πραγματικά χρήματα.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Έχετε ολοκληρώσει το ποντάρισμα του μπόνους που ενεργοποιήθηκε; Έχετε τοποθετήσει κάποιο αθλητικό στοίχημα κατά τη διάρκεια του πονταρίσματος του μπόνους που ολοκληρώθηκε αργότερα, ενώ το μπόνους δεν ήταν πλέον σε ισχύ;

Παρακαλώ ενημερώστε με.