Betinia Casino DK - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.

Έχω κερδίσει 390.000 στο Betinia στη ρουλέτα, αλλά έχουν περάσει 8 μέρες και συνεχίζουν να λένε ότι περιμένουν έγκριση για να γίνει η πληρωμή, δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους ή οτιδήποτε άλλο και δεν λένε τίποτα για επαλήθευση. Το μόνο που ακούω είναι ότι περιμένουν να πληρώσει το οικονομικό τους τμήμα, τι πρέπει να κάνω;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε αν παίξατε μόνο ρουλέτα ή και άλλα παιχνίδια καζίνο;
• Κάνατε ασυνήθιστα μεγάλες καταθέσεις πριν κερδίσετε το εν λόγω ποσό;
• Έχετε κάνει με επιτυχία αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Ανέφερε το καζίνο κάποια αναθεώρηση ασφαλείας, έρευνα παιχνιδιού, έλεγχο Πηγής Πλούτου ή πρόσθετη αναθεώρηση λογαριασμού εκτός από την πληροφορία ότι το οικονομικό τμήμα επεξεργάζεται την ανάληψη;
• Θα μπορούσατε επίσης να επιβεβαιώσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο VPN, κοινόχρηστο δίκτυο ή εάν έχετε αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό από πολλές συσκευές ή τοποθεσίες;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα