BetiBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη διαδικασία ανάληψης.

«Λάβαμε το αίτημά σας για ανάληψη ύψους 968 EUR και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το επεξεργαστούμε το συντομότερο δυνατό.»

Αυτό το πήρα 15,10 μετά την επαλήθευση του λογαριασμού μου.

Είμαι επίσης VIP, οπότε λαμβάνω όλα αυτά τα μηνύματα σχετικά με το πώς να δοκιμάσω καζίνο κ.λπ. Και τον ρωτάω πού γίνεται η ανάληψη, και μου λέει απλώς «το δουλεύουμε».

Κατέθεσα 500 ευρώ, έπαιξα λίγο και κέρδισα, οπότε είχα 968 ευρώ. Αθλητικά στοιχήματα.

Τώρα έχουν περάσει 2 εβδομάδες. Νομίζω ότι αυτό το καζίνο είναι απελπιστικό όταν χρειάζεται τόσος χρόνος. Γι' αυτό παραπονιέμαι.

Διάβασα επίσης τις τελευταίες κριτικές. Το πώς αυτό το καζίνο έχει 9,7/10 δεν είναι λογικό.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως εκκρεμές ή έχει διεκπεραιωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Επισυνάπτω αυτό που ζητήσατε. Βλέπετε ότι λέει σε εκκρεμότητα.

Δεν κέρδισα με ενεργό μπόνους

δεν έχουν κάνει καμία ανάληψη πριν από αυτό.

«Αγαπητέ Παίκτη,

Στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης, επιβεβαιώστε την πηγή των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν για την πρόσφατη κατάθεσή σας.

Σας παρακαλούμε να μας παράσχετε μια εξήγηση και στιγμιότυπα οθόνης ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που να επιβεβαιώνει την προέλευση των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν.

Μόλις λάβουμε και επαληθεύσουμε αυτά τα έγγραφα, θα μπορείτε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα ανάληψης. Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει και να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις μέσω LiveChat.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας!

Αυτό συμβαίνει αφού έχω στείλει τόνους εγγράφων. Είμαι τόσο απογοητευμένος με την BetiBet.

Το κρυπτονόμισμα, 600 ευρώ, το αγόρασα από έναν φίλο σε μια κλειστή κοινότητα στοιχημάτων. Του έστειλα fiat, μου έστειλε κρυπτονομίσματα.

Δεν μπορούν να βρουν την προέλευση των χρημάτων από την πρώτη μέρα που εφευρέθηκαν τα χρήματα. Κατέθεσα 600 ευρώ και κέρδισα 300 ευρώ, αυτό είναι παράλογο.

Και ελπίζω να απαντήσεις Casino Guru, έχουν περάσει 6 μέρες.

Έχω δώσει τόσες πολλές πληροφορίες που μπορώ, δεν θα κουραστώ με τον φίλο μου που στέλνει την τεκμηρίωση κ.λπ. Τώρα λοιπόν έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε και θέλω να συνοψίσετε αυτήν την υπόθεση.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Σου έστειλα email. Τώρα έχουν αφαιρέσει τα κέρδη μου, επειδή εννοούν ότι έχω κάνει απάτη. Θα πρέπει να το αξιολογήσεις αυτό.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, sivert. Ζητώ συγγνώμη, αλλά φοβάμαι ότι δεν έχω καλά νέα για εσάς. Εάν έχετε τοποθετήσει στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και τα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί, το καζίνο ενδέχεται να έχει εντοπίσει δραστηριότητα που οδήγησε σε αυτήν την απόφαση. Δεδομένου ότι δεν έχουμε επαρκή γνώση αυτού του τομέα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε αυτήν την υπόθεση δίκαια. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο. Απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Καταλαβαίνω πραγματικά πόσο απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση για εσάς. Ωστόσο, πρέπει να είμαστε σαφείς — σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω υποστήριξη.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.