BetFury Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το ειδικό μπόνους καθυστερούν.

Γεια σε όλους, χθες είχα κάποια συνεδρία τζόγου με κουλοχέρηδες στο BetFury. Έπαιξα ως συνήθως με αυτόν τον τρόπο:

1) ελέγξτε τις υποδοχές μία προς μία

2) περιστροφή μέχρι να λάβω ειδικό μπόνους

3) κλείστε το

4) Επαναλαμβάνω μέχρι να έχω 0 στο υπόλοιπο

5) να ξαναρχίσω το παιχνίδι ένα προς ένα όπου είχα ένα ειδικό μπόνους για να πάρω τα κέρδη μου.

Όλα καλά μέχρι στιγμής, στο πρώτο παιχνίδι, μετά στο δεύτερο, έκανα ακριβώς το ίδιο, αλλά όταν έφτασα στο σημείο να ανοίξω ένα προς ένα:

- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic), πήρα το ειδικό μπόνους μου και πήρα τα κέρδη μου από το ειδικό μπόνους

- Big Bass Bonanza Mega Ways (Pragmatic), πήρα το ειδικό μπόνους μου και πήρα τα κέρδη μου από το ειδικό μπόνους

- Rotten (Hacksaw), πήρα το ειδικό μπόνους μου και πήρα τα κέρδη μου από το ειδικό μπόνους

- Lady Wolf Moon (BGaming), χωρίς ειδικό μπόνους και η περιστροφή πονταρίσματός μου μετακινήθηκε στο 0,1$

Σε αυτό το σημείο επικοινώνησα με την υποστήριξή τους, εξηγώντας τι συνέβη και έστειλα τις αποδείξεις.

- Απόδειξη: https://talkimg.com/images/2025/10/03/UGC2WW.png

- Περιγραφή: όπως μπορείτε να δείτε, το ποντάρισμα όπου χτύπησα x3 triggers ήταν στο 3:22:44, σε αυτό μπορείτε να δείτε καθαρά ότι κάθε περιστροφή έχει δύο σειρές (η μία είναι η αποστολή και η άλλη η ανάκτηση, στην τελευταία μου όπου χτύπησα τα triggers δεν είχα ανάκτηση).

Αφού έλαβα επίσημη απάντηση:

Η ομάδα επιβεβαίωσε όλα όσα περιέγραψα και το ειδικό μπόνους αν δεν χρησιμοποιηθεί και ο γύρος απλώς κλείνει με ανταμοιβή 5$ για τις 3 ενεργοποιήσεις που χτυπάω.

Τώρα λοιπόν η υποστήριξη ισχυρίζεται ότι ήταν δικό μου λάθος, που δεν το συνέχισα εντός 24 ωρών (ακόμα κι αν επικοινώνησα με την υποστήριξη και ζήτησα βοήθεια περίπου 1 ώρα αργότερα από τότε που συνέβη αυτό), πώς υποτίθεται ότι θα έπρεπε να παίξεις αν ένας γύρος εξαφανιστεί και δεν μπορείς να συνεχίσεις, εεε. Γιατί όταν μπήκα στο παιχνίδι είχα έναν διαφορετικό γύρο (έναν νέο, αλλά αντίθετα πήρα ξανά τον παλιό).

https://i.ibb.co/s9GMrC4n/bt-fury-scam1.png

https://i.ibb.co/pv6CGpwL/bt-fury-scam2.png

https://i.ibb.co/fz78WvhQ/bt-fury-scam3.png

https://i.ibb.co/ZzzpxNn0/bt-fury-scam4.png

https://i.ibb.co/JWpzV8bH/bt-fury-scam5.png

1) όταν κέρδισα το μπόνους (02/10 στις 03.22): https://i.ibb.co/Jw4Tqk10/btfury-hit-trigger.png

2) το εισιτήριο έχει ήδη ανοιχτεί από 02/10 στις 04.01.

3) μετά από 12 ώρες από τότε που συνέβη αυτή η απάτη, άνοιξα το θέμα κατηγορίας εδώ.

4) μετά από 24 ώρες+ όταν κλείσει ο γύρος (03/10 στις 04.01): https://i.ibb.co/wZYhhcNx/bt-fury-round-closed.png

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Αγαπητέ pincc2,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που έμαθα για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το BetFury Casino.

Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση, θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Έχει επιστραφεί το στοίχημά σας στον λογαριασμό σας;
• Έχετε σημειώσει επιτυχία σε κάποια από τα παιχνίδια όπου λάβατε αυτά τα ειδικά μπόνους, παρακαλώ;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το ιστορικό των παιχνιδιών σας μαζί μας; Το email μου είναι [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σου Katarina, μετά από περίπου 26 ώρες, πήρα 5$, το οποίο είναι το ποσό για να πετύχω 3 ενεργοποιήσεις, αλλά αυτό δεν είναι σωστό, επειδή όπως εξήγησα και όπως επιβεβαίωσε και η υποστήριξη, ο γύρος μου έκλεισε χωρίς να χρησιμοποιηθούν καθόλου οι δωρεάν περιστροφές (από την ειδική λειτουργία).

Ναι, είχα x4 ειδικά μπόνους που έπαιξα με επιτυχία με την 1η προσπάθεια:

- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic) -> όλα καλά

- Big Bass Bonanza Mega Ways (Pragmatic) -> όλα καλά

- Σάπιο (Πριόνι) -> όλα καλά

- Lady Wolf Moon (BGaming) -> όλα καλά

Στη 2η προσπάθεια είχα μόνο 3 ειδικά μπόνους που έπαιξα με επιτυχία (το παιχνίδι, για την ακρίβεια, τα έλειπε):

- Bigger Bass Bonanza (Pragmatic) -> όλα καλά

- Big Bass Bonanza Mega Ways (Pragmatic) -> όλα καλά

- Σάπιο (Πριόνι) -> όλα καλά

- Lady Wolf Moon (BGaming) -> ο γύρος εξαφανίστηκε και πήρα έναν νέο γύρο όπου επίσης το ποντάρισμα άλλαξε από 1$ σε 0.1$.

Στο BetFury, αν προσπαθήσετε να δείτε το ιστορικό ενός παρόχου μετά τη σελίδα 60, δεν θα φορτώσει πλέον και θα μου εμφανιστεί σφάλμα, οπότε δεν θα είναι χρήσιμο, επειδή με διαβεβαίωσαν ότι το πρόβλημα θα λυθεί και θα μπορώ να συνεχίσω να παίζω, οπότε αργότερα θα το παίξω ξανά (έλαβα επίσης το json με τις λεπτομέρειες του στοιχήματος σε περίπτωση που χρειαστεί).

Αλλά σου έστειλα και τις δύο αποδείξεις μέσω email.

Επίσης σήμερα, μου προσφέρουν μια περίεργη λύση (προφανώς δεν τη βλέπω ως δίκαιη λύση στο πρόβλημά μου, αφού ξόδεψα 170$ για να πετύχω x3 ενεργοποιητές για να πάρω το ειδικό μπόνους, ώστε να μην αγγίξω την προσφορά τους). Τη βλέπω ως άδικη λύση επειδή 15 κανονικές περιστροφές δεν ισούνται με 15 δωρεάν περιστροφές της ειδικής λειτουργίας (όλοι γνωρίζουμε ότι στις ειδικές λειτουργίες ο παίκτης κερδίζει προφανώς περισσότερα).

Θα ήθελα επίσης να διευκρινίσω, τους ρώτησα τώρα αν θα συμφωνούσαν να το δουν ως λύση, επιστρέφοντάς μου ETH/USDT ή BFG αξίας 125$ (γιατί είμαι σχεδόν σίγουρος ότι αφού αποδείξουν τις αποδείξεις μου στην BGaming θα αποζημιωθούν). Νομίζω ότι από μέρους μου είμαι αρκετά δίκαιος που το σκέφτομαι, τουλάχιστον θα έχω περίπου 60% πιθανότητες να κερδίσω ξανά το ειδικό μπόνους (όχι βέβαια τις Δωρεάν Περιστροφές, επειδή μπορεί να έχουν διαφορετικό ποσοστό και επίσης υπάρχει πάντα μια μέγιστη νίκη 1K σε αυτές, κάτι που δεν είναι δίκαιο σε ένα παιχνίδι που έχει μέγιστο multiplayer: x27000 (τουλάχιστον αυτό αναφέρεται στην ιστοσελίδα)).

Γεια σας, έχω κάποια άσχημα νέα επειδή με χειραγωγούν κι εμένα. Αργότερα, στις 18:00 CET με διαβεβαίωσαν ότι επρόκειτο για τις 15 περιστροφές όπως στο πρώτο χαρακτηριστικό.

Το βλέπω λοιπόν δίκαιο και πήγα να το εξαργυρώσω και το δοκίμασα, ήταν απλώς ψέμα!

Το ειδικό μπόνους, μόλις μπεις, υπάρχουν κάποια πλέγματα, όλα τα κέρδη είναι πάντα x3 και όλα φαίνονται διαφορετικά. Αυτό που είχα είναι οι κανονικές περιστροφές που δίνουν ως μπόνους για τις καταθέσεις.

Επισύναψα επίσης την απόδειξη αυτού του στοιχήματος, όπου δεν υπάρχει αναγνωριστικό γύρου, όπως συμβαίνει συνήθως, παίζετε με μερικές μπόνους δωρεάν περιστροφές που δίνουν για καταθέσεις κάθε 3 ημέρες.

Αυτό είναι ένα πραγματικό τσίρκο!

Αγαπητέ pincc2,

σας ευχαριστώ για τα μηνύματα και τα email σας.

Μετά από μια ενδελεχή εξέταση της υπόθεσής σας, φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να προέρχεται από τον πάροχο του παιχνιδιού και όχι από το ίδιο το καζίνο. Ενώ το καζίνο φέρει κάποια ευθύνη, σας έχει προσφέρει δωρεάν περιστροφές ως χειρονομία καλής θέλησης, την οποία τελικά αποδεχτήκατε. Κατανοούμε την ανησυχία σας ότι αυτές οι δωρεάν περιστροφές, που προσφέρονται αμέσως μετά το παιχνίδι σας, ενδέχεται να παρουσιάζουν διαφορετικά κέρδη. Ωστόσο, αυτή παραμένει μια υποθετική κατάσταση. Επομένως, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την BGaming, τον πάροχο του παιχνιδιού, για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.

Κατανοούμε ότι αυτή η επίλυση ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Καθώς δεν μεσολαβούμε άμεσα σε διαφορές με παρόχους παιχνιδιών, δεν μπορέσαμε να διευκολύνουμε μια ικανοποιητική επίλυση με το καζίνο σε αυτήν την περίπτωση. Σας προσκαλούμε να μοιραστείτε τα σχόλιά σας και να συζητήσετε την αμεροληψία των παιχνιδιών στο φόρουμ μας: https://casino.guru/forum/game-providers.

Αυτή η καταγγελία θα κλείσει τώρα.

Όλα τα καλύτερα,

Καταρίνα