Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο, καθώς κατηγόρησε το καζίνο ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Μετά την επιτυχή κατάθεση και τη νίκη, ο λογαριασμός τους μπλοκαρίστηκε, εμποδίζοντάς τους να έχουν πρόσβαση στα κεφάλαια. Το καζίνο δήλωσε ότι ο λογαριασμός ήταν συνδεδεμένος με άλλο χρήστη, παραβιάζοντας τους κανόνες της πλατφόρμας, αλλά ο παίκτης αρνήθηκε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς. Μετά την αποτυχία ανταπόκρισης σε περαιτέρω ερωτήσεις από την Ομάδα Παραπόνων, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
BetFury Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.000 USD₮
BetFury Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜΕ ΚΑΤΗΓΟΡΟΥΝ ΟΤΙ ΕΧΩ ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΟΤΑΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΔΕΝ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΤΗΚΕ ΠΟΤΕ ΚΕΡΔΙΣΑ ΛΙΓΟ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΑΠΟΣΥΡΘΩ ΚΑΙ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΕΓΩ ΑΝΑΓΡΑΨΑ ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΜΟΥ ΜΟΛΙΣ ΚΕΡΔΙΣΑ ΚΑΠΟΙΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΑΠΟΚΛΕΙΣΑΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΟΛΛΕΣ ΦΟΡΕΣ ΔΕΝ ΜΠΛΟΚΑΡΗΘΗΚΑ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΠΑΤΗ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΑΠΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ youngkim2359,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚανείς στο νοικοκυριό μου δεν παίζει στο διαδίκτυο
δεν μπορώ πια να αποκτήσω πρόσβαση στη συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών για να τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης με μπλόκαραν, δεν μπορώ ούτε να την ανοίξω πια, είναι τόσο τρελό η πρώτη μου νίκη για πάνω από το μεγάλο διάστημα που μπλοκάρουν mei έχασα πάνω από 5.000 μέσα στους μήνες και δεν μπλοκάστηκα ποτέ κατατέθηκαν πολλά Το money mever μπλοκαρίστηκε είναι ο ένας και μοναδικός λογαριασμός μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ youngkim2359,
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τους ισχυρισμούς που εγείρονται εναντίον σας από το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή youngkim2359,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο καζίνο με μπλόκαρε δεν μου επιτρέπουν να επιστρέψω στη συνομιλία μας κάθε φορά που κάνω κλικ στη συνομιλία λέει σφάλμα τώρα μου είπαν ότι με μπλοκάρουν επειδή συνέχιζα να ζητάω απόδειξη ότι κάνω ανεπιθύμητη αλληλογραφία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠαρακαλώ, χρειάζομαι κάποιον να κοιτάξει αυτό το καζίνο κάνει αυτό Διάβασα πολλές δημοσιεύσεις, δεν έχω περισσότερους από 1 λογαριασμό, επίσης, αν ήταν ότι όταν κατέθεσα χρήματα και δεν με απαγόρευσαν, δεν χρησιμοποιούσα μπόνους, τα μπόνους είναι απάτες, κέρδισα χρήματα δίκαια και τετράγωνα παίζοντας το παιχνίδι γεια μόλις προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αμέσως, αποχώρησα μόνο για έναν λόγο BEHAUS και αποκλείστηκε ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΩ!!!! Τους ζήτησα να μου δείξουν αποδείξεις ότι μου είπαν ότι δεν χρειάζεται. Δεν μπορώ να επιστρέψω στην υποστήριξη πελατών, με έβαλαν στη μαύρη λίστα, δηλ. τι έκαναν όταν κάνω κλικ στην υποστήριξη, λέει σφάλμα, δεν θα με αφήσουν να επικοινωνήσω μαζί τους και μόλις ζητήσω απόδειξη, με μπλοκάρουν. ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΤΟ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΗΚΕ ΓΙΑ "ΠΟΛΛΑΠΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ" και όλοι αυτοί οι άνθρωποι θα πουν το ίδιο ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΟΤΑΝ ΖΗΤΕΙΤΑΙ!!!!!!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Σας ενημέρωσε το καζίνο σχετικά με τους ισχυρισμούς μέσω email; Θα μπορούσατε να το μοιραστείτε μαζί μου; Το email μου είναι " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected]
Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, youngkim2359, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈλα ρε φίλε, αυτό θα λυθεί ποτέ πραγματικά ή απλώς με χτυπούν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου youngkim2359,
Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του BetFury Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητέ BetFury Casino,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη; Ο παίκτης δηλώνει ότι κατηγορήθηκε για πολλαπλούς λογαριασμούς, θα μπορούσατε να μας προσκομίσετε στοιχεία; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου [email protected] .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου, αγαπητέ χρήστη,
Παρατηρήσαμε κάποια επικάλυψη με αρκετούς άλλους χρήστες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Με βάση την IP και άλλες παραμέτρους, διαπιστώσαμε ότι ο λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος με το User815**84 (μέρος των ψηφίων διατηρούνται κρυφά για λόγους εμπιστευτικότητας). Αυτό παραβιάζει την ενότητα 4.1.9 των κανόνων της πλατφόρμας BetFury σχετικά με τη δημιουργία πολλών λογαριασμών.
Λάβετε υπόψη ότι δεν έχετε υποστεί οικονομικές ζημίες λόγω αυτής της απόφασης, καθώς η κατάθεσή σας επιστράφηκε πλήρως, συμπεριλαμβανομένου του ποσού που χάσατε.
Εάν επιμένετε ότι δεν υπήρχαν πολλοί λογαριασμοί και θέλετε να αμφισβητήσετε αυτήν την απόφαση, θα επανεξετάσουμε την υπόθεσή σας αφού ολοκληρώσετε την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης. Είναι σημαντικό οι αρχικές λεπτομέρειες να εισαχθούν σωστά, ώστε να μπορέσουμε να διεξαγάγουμε διεξοδική έρευνα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
Η ομάδα της BetFury
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου youngkim2359,
Μπορείτε να σχολιάσετε την κατάσταση;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή youngkim2359,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
