BetFury Casino - Δεν έχει χορηγηθεί επιστροφή μετρητών στον παίκτη.

Μπέτφουρι

Όταν έκανα αρκετές καταθέσεις και στοιχημάτισα/έπαιξα αρκετά μεγάλα ποσά, κατέληξα να χάσω αρκετά χρήματα. Κοντά στις 120.000+, η Betfury παρέχει επιστροφή χρημάτων όταν έχασα χρήματα. Παρείχαν χειροκίνητα επιστροφή χρημάτων ύψους 52.285,89 $ και την έληξαν χειροκίνητα την ίδια μέρα. Η χειροκίνητη επιστροφή χρημάτων δόθηκε μια ημέρα πριν από την κατάθεση και την ήττα μου (πρώτη κόκκινη σημαία) και ο λογαριασμός δεν είχε μεγάλο ιστορικό καταθέσεων πριν από αυτό για να δικαιολογήσει μια τέτοια επιστροφή χρημάτων.

Η Betfury ισχυρίζεται ότι η επιστροφή χαμένων χρημάτων λήγει σε 7 ημέρες, εάν δεν ζητηθεί. Αυτή η επιστροφή χαμένων χρημάτων δόθηκε πριν καν γίνει η πρώτη μεγάλη κατάθεση. Μετά από αυτές τις απώλειες, έθεσαν τον λογαριασμό μου σε επαλήθευση και έχασα πολλές μεγάλες επαναφορτώσεις, καθώς δεν μπορούσα να συνδεθώ.

Ο VIP οικοδεσπότης μου μού πρόσφερε 5.000, τα οποία μόλις έβαλα στον λογαριασμό μου, λέγοντας «αυτό είναι το μόνο που μπορώ να κάνω για εσάς».

Δεν καταλαβαίνω γιατί το lossback έληξε πριν καν αρχίσω να παίζω πολύ;

Έχω βίντεο με αποδείξεις και παρέθεσα στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάποιο άλλο βίντεο ή αποδεικτικό στοιχείο.

Δεν ψάχνω για επιστροφή των 52.000 δολαρίων, αλλά για τα μισά από τα χρήματα για τη μεγάλη μου απώλεια στον ιστότοπο.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επιστροφή ζημίας ύψους 52.285,89 $ που πιστώθηκε στον λογαριασμό σας; Συγκεκριμένα, πότε ακριβώς πιστώθηκε και πώς υπολογίστηκε το ποσό;
• Αναφέρατε ότι αυτή η επιστροφή ζημιών πιστώθηκε πριν πραγματοποιήσετε τις σημαντικές καταθέσεις και υποστείτε τις ζημίες που αναφέρονται στην καταγγελία σας. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι σας είπε το καζίνο σχετικά με τον λόγο χορήγησης αυτής της επιστροφής ζημιών εκείνη τη στιγμή;
• Λαμβάνετε συνήθως μπόνους επιστροφής χρημάτων/lossback στην Betfury; Εάν ναι, εξηγήστε πώς υπολογίζονται συνήθως αυτά τα μπόνους και πότε πιστώνονται συνήθως στον λογαριασμό σας.
• Αφού πραγματοποιήσατε τις σημαντικές καταθέσεις και υποστείτε τις εν λόγω ζημίες, σας χορηγήθηκαν τυχόν πρόσθετα μπόνους επιστροφής ζημιών ή μετρητών;
• Παρακαλούμε να μας παράσχετε τους ακριβείς Όρους και Προϋποθέσεις που ισχύουν για την επιστροφή ζημίας ύψους 52.285,89 $, συμπεριλαμβανομένων των όρων που αφορούν τη λήξη της.
• Αναφέρατε ότι ο λογαριασμός σας στη συνέχεια τέθηκε υπό επαλήθευση και ότι δεν είχατε πρόσβαση σε αυτόν. Πότε ακριβώς περιορίστηκε ο λογαριασμός σας και για πόσο χρονικό διάστημα δεν μπορούσατε να συνδεθείτε;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα