Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετωπίζει μπλοκάρισμα λογαριασμού αφού κέρδισε ένα σημαντικό ποσό στο καζίνο, παρά το γεγονός ότι είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό του και είχε κάνει ανάληψη χρημάτων στο παρελθόν χωρίς προβλήματα. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει έναν άλλο συνδεδεμένο λογαριασμό, κάτι που ο ίδιος αρνείται με αποδεικτικά στοιχεία.
BetBoom Casino MX - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει άδικα.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 31m 56s
BetBoom Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
Μετάφραση
Γεια σας, καλημέρα. Όταν άνοιξα πολλά καζίνο, απλώς τα εγγράφηκα και τα άφησα εκεί μέχρι πρόσφατα, όταν κάποιος μου πρότεινε αυτό. Επαλήθευσα τον λογαριασμό μου, με δέχτηκαν και έπαιξα, έχασα, κέρδισα, κατέθεσα και έκανα ανάληψη χωρίς κανένα πρόβλημα. Σήμερα, ειδικά όταν κέρδισα ένα καλό ποσό, με μπλόκαραν και μου είπαν ότι είχα έναν άλλο συνδεδεμένο λογαριασμό, κάτι που είναι ψέμα επειδή έχω στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι όταν έλεγξα τον λογαριασμό που μόλις είχε μπλοκαριστεί, ήταν λίγο αφότου μπλόκαραν τους άλλους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Αγαπητή κοκέτα1,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
- Επιπλέον, υπάρχει πιθανότητα να έχετε δημιουργήσει προηγουμένως λογαριασμό παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο;
- Έχετε ποτέ πρόσβαση στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας VPN;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
