Bet Score Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν και ο λογαριασμός βρίσκεται υπό επαλήθευση.

Κέρδισα συνολικά 2000€. Πληρώθηκα μόνο 500€ μετά από εννέα ολόκληρες μέρες.. ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός μου τέθηκε υπό επαλήθευση χωρίς λογική αιτία. Είμαι πολύ θυμωμένος, θέλω τα χρήματά μου.. αυτός ο ιστότοπος είναι αναξιόπιστος, είναι απατεώνες.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση KYC;
• Τι είδους παιχνίδια έπαιζες για να κερδίσεις τα κέρδη που προσπαθούσες να κάνεις ανάληψη;
• Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;
• Υπάρχουν αυτήν τη στιγμή αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας; Εάν ναι, παρακαλούμε στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας, στο οποίο θα εμφανίζονται τα τρέχοντα αιτήματα ανάληψης.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα