Bet Andreas Casino - Οι αναλήψεις των παικτών ακυρώνονται.

Γειά σου,

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του BetAndreas.

Το πρόβλημα είναι ότι τα αιτήματα ανάληψής μου ακυρώνονται κάθε φορά χωρίς καμία εξήγηση. Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως, επομένως δεν καταλαβαίνω γιατί συμβαίνει αυτό.

Ένα άλλο πρόβλημα είναι η υπηρεσία υποστήριξης. Η ζωντανή συνομιλία αγνοεί εντελώς τα μηνύματά μου και δεν βοηθάει καθόλου. Αντί να λύσουν το πρόβλημα, μου λένε συνεχώς να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της Mostbet μέσω email ή μέσω ενός bot Telegram, παρόλο που είμαι πελάτης του BetAndreas.

Πέρασα όλη μέρα προσπαθώντας να βρω βοήθεια, αλλά κανείς δεν με βοηθάει ούτε μου δίνει σαφείς πληροφορίες σχετικά με τις αναλήψεις μου.

Θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Με εκτίμηση.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Parbom,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
• Πότε περάσατε την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου τις προσπάθειές σας για επικοινωνία με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας