Berriez Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν απορριφθεί παράνομα.

Υποβάλλω επίσημη καταγγελία κατά του Casino Berriez σχετικά με συστηματική μη συμμόρφωση με τις πρακτικές δίκαιων τυχερών παιχνιδιών και παράνομη άρνηση επεξεργασίας νόμιμων κερδών. Το καζίνο αρχικά παρουσίασε παραποιημένα τους όρους μπόνους και στη συνέχεια αρνήθηκε να χορηγήσει το μπόνους παρά την εκπλήρωση των δηλωμένων όρων. Στη συνέχεια, κέρδισα σημαντικά κεφάλαια μέσω του παιχνιδιού ρουλέτας και υπέβαλα πλήρη τεκμηρίωση επαλήθευσης στο καζίνο, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης του ιστορικού συναλλαγών του καζίνο και αρχείων PDF από την Mifinity, μαζί με λεπτομερή απόδειξη μετατροπών νομισμάτων από άλλα νομίσματα, τα οποία αποδεικνύουν σαφώς τη νομιμότητα τόσο της ταυτότητάς μου όσο και των κερδών μου. Παρά την παροχή αυτών των ολοκληρωμένων αποδεικτικών στοιχείων, το καζίνο αρχικά αγνόησε εντελώς την τεκμηρίωσή μου και, όταν υπέβαλα καταγγελία απαιτώντας να εξετάσουν τα υλικά, απέρριψαν την απόδειξή μου ως @τυχαία στιγμιότυπα οθόνης τρίτου μέρους@ ​​και απέρριψαν την αξίωσή μου χωρίς να παράσχουν καμία έγκυρη αιτιολόγηση ή να ασχοληθούν με τις εξηγήσεις μου. Αυτό το μοτίβο συμπεριφοράς σε συνδυασμό με την αρχική απάτη μπόνους, την άρνηση αναγνώρισης νόμιμων αρχείων πληρωμών και την ασεβή μεταχείριση της διαδικασίας επαλήθευσής μου υποδηλώνει ότι το καζίνο λειτουργεί κατά σκόπιμη παραβίαση των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών και χρησιμοποιεί κακόπιστες τακτικές για να κλέψει από τους παίκτες. Είμαι έτοιμος να προσκομίσω όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων συναλλαγών, της τεκμηρίωσης μετατροπής νομίσματος και του πλήρους ιστορικού αλληλογραφίας, και ζητώ τη δημοσιοποίηση αυτής της υπόθεσης, καθώς πιστεύω ότι το Casino Berriez εξαπατά συστηματικά τους παίκτες και δεν συμμορφώνεται με τους καθιερωμένους κανόνες της αρχής τυχερών παιχνιδιών.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν ολοκληρώσατε την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC;
• Ποιον λόγο επικαλέστηκε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας στη διεύθυνση [email protected] Παρακαλούμε συμπεριλάβετε και τα έγγραφα που υποβάλατε για επαλήθευση.
• Επίσης, έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι συσσωρεύσατε τα κέρδη σας παίζοντας ρουλέτα χωρίς να εμπλέκεται κανένα μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα