Ο παίκτης από την Κόρδοβα αντιμετωπίζει προβλήματα με μια αποτυχημένη κατάθεση 10.000 ARS και δεν έχει λάβει απάντηση από την υποστήριξη του καζίνο μετά από 6 ημέρες, παρά το γεγονός ότι προσκόμισε αποδεικτικό ταυτότητας και τραπεζικές κινήσεις. Ζητά επείγουσα βοήθεια, καθώς δεν έχει προσφερθεί αποζημίωση για την καθυστέρηση.
BC.Game Casino - Το ζήτημα της κατάθεσης του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
29d 17h 46m 28s
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
ΜετάφρασηΈκανα μια κατάθεση 10.000 ARS και απέτυχε. Επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου έστειλαν ένα αίτημα παρακολούθησης και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση, παρόλο που έχουν περάσει 6 ημέρες. Δεν μου έχουν καν πει τι συνέβη. Έχω ήδη στείλει απόδειξη του Coelsa ID μου, αποδείξεις, ακόμη και την τραπεζική μου κατάσταση που να δείχνει την κατάθεση, και ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση. Ούτε προσφέρουν καμία αποζημίωση για την καθυστέρηση. Χρειάζομαι κάποιον να με βοηθήσει επειγόντως.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kafe911,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αυτόματη μετάφραση:
