BC.Game Casino - Το ποσό στοιχήματος του παίκτη αμφισβητείται.

Το στοίχημά μου των 46$ με κάποιο τρόπο μετατράπηκε σε 8.015,42$ στο παιχνίδι "Mines" με 24 mines.

Τους ζήτησα να αποδείξουν ότι πληκτρολόγησα αυτόν τον αριθμό χειροκίνητα αφού στοιχηματίστηκα σχετικά χαμηλά για όλη τη διάρκεια των ορυχείων, και απλώς μου είπαν ότι το στοίχημα έγινε με "Καλή πίστη". Εφόσον ΔΕΝ πληκτρολόγησα αυτό το είδος στοιχήματος με ΟΛΑ τα χρήματά μου, πιστεύω ότι αυτό πρέπει να ήταν κάποιου είδους λάθος.

Κατά τη διάρκεια του ιστορικού μου στον ιστότοπο και στοιχηματίστηκα σχεδόν 200.000 $ USD, δεν έχω παίξει ποτέ τόσο μεγάλο, κάτι που θα τους βοηθήσει να πιστέψουν ότι αυτό δεν είναι δικό μου.

Δείτε το συνημμένο αρχείο για καλύτερη εξήγηση της κατάστασης.

Γεια σου Fozox,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Δεν είναι απλά πιθανό να έχετε κάνει κλικ σε ένα κουμπί μέγιστου στοιχήματος; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι εάν το στοίχημα είναι στο ιστορικό στοιχημάτων, είναι αδύνατο να αποδείξετε ότι δεν το κάνατε χειροκίνητα. Τέτοια στοιχήματα δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Fozox,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.