Ο παίκτης από την Ιρλανδία ζητά την επιστροφή του κρυπτονομίσματος που κατατέθηκε κατά λάθος στον μόνιμα αυτοαποκλεισμένο λογαριασμό του στο BC.Game. Παρά την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών και την επιβεβαίωση των καταθέσεων από το καζίνο, το BC.Game καθυστερεί την επιστροφή χρημάτων και απαιτεί TXID blockchain, τα οποία δεν είναι διαθέσιμα. Ο παίκτης αντιμετωπίζει οικονομικές δυσκολίες και ζητά την κλιμάκωση του ζητήματος.
BC.Game Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν καθυστερήσει λόγω κλεισίματος του λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 15h 6m 34s
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το BC.Game Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε δοκιμάσει να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας crypto.com από επιτραπέζιο υπολογιστή, όπου οι επιλογές εμφάνισης των λεπτομερειών της συναλλαγής ενδέχεται να διαφέρουν;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε χρήματα στον λογαριασμό σας στο BC. Game όσο ήταν ενεργός;
- Έχει επιβεβαιώσει το καζίνο ότι η διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση είναι έγκυρη;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
