BC.Game Casino - Τα χρήματα που κατατέθηκαν από τον παίκτη δεν έχουν πιστωθεί.

Καταθέτω το ποσό των 49.000 από χθες και δεν έχει πιστωθεί.

Εν τω μεταξύ το ποσό του εισιτηρίου μου δείχνει 1000 αντί για 49.000

Παρακαλώ κάντε κάτι για αυτό. Αυτά είναι τα τελευταία μου χρήματα και θα καταστραφώ αν δεν τα πάρω

Αγαπητέ Samueldamilola2002,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον πάροχο πληρωμών;

Η εξυπηρέτηση πελατών τους είπε ότι θα χρειαστούν περίπου 48 ώρες για να το επεξεργαστούν και αυτό είναι πολύ μεγάλο για τέτοιο ποσό χρημάτων

Γεια,

Καταχωρίστε το αναγνωριστικό παραγγελίας (από τη σελίδα κατάθεσης BC.GAME) και το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει αυτήν τη συναλλαγή.

Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αγαπητέ Samueldamilola2002,

Έχετε δώσει τις πληροφορίες που ζητούνται από το καζίνο; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αγαπητέ/-ή samueldamilola2002,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.