BC.Game Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έπαιζα bcgame, έκανα μεγάλη κατάθεση με το KYC μου και έχασα πολλά, αλλά όπως θα ήθελε η πίστη μου, έκανα ξανά κατάθεση και κέρδισα, αλλά το bcgame μου στέρησε τα κέρδη μου. Επικοινώνησα μαζί τους και δεν βρήκαν ποτέ λύση μέχρι που έχασα σχεδόν τα πάντα πίσω σε αυτούς. Τότε μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη των αρχικών μου καταθέσεων με αυτό και με μπλόκαραν από την κατάθεση.

Τα χρήματα που είχα απομείνει στον λογαριασμό μου δεν επαρκούσαν για όλες τις καταθέσεις μου, οπότε αποφάσισα ότι έπρεπε να παίξω, ίσως η Faith μου χαμογελάσει ξανά, αλλά δυστυχώς με απέσυραν όταν συνειδητοποίησαν ότι έχω τεράστια μπόνους για να παίξω.

Αυτό είναι πολύ άδικο, επειδή τήρησα τους κανόνες και τους κανονισμούς τους. Όταν έχανα, δεν υπήρχαν παράπονα, αλλά όταν κέρδιζα και είχα κέρδη, ανέστειλαν την ανάληψή μου και άνοιξαν ξανά όταν είχα σχεδόν χάσει τα πάντα. Είχα μπόνους για να παίξω για να κερδίσω ξανά τις καταθέσεις μου, αποφάσισαν να με αποκλείσουν και κάθε προσπάθεια επικοινωνίας μαζί τους μέσω email αποτυγχάνει.

Έχω καταθέσει πάνω από 5 εκατομμύρια νάιρα, επισυνάπτω μέρος του στιγμιότυπου οθόνης κατάθεσης.

Παρακαλώ ελάτε να με σώσετε.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το BC.Game Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς ενημερωθήκατε ότι θα μπορούσατε να κάνετε ανάληψη μόνο του ποσού των καταθέσεών σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε τα προηγούμενα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

* σχεδόν 5 μηνών, 2 Ιουνίου και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε 3 ημέρες αργότερα

* Παιχνίδι Bc Crash

* Ναι, αφού έχασα σχεδόν 6 εκατομμύρια νάιρα

* σχεδόν 5 μηνών, 2 Ιουνίου και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε 3 ημέρες αργότερα

* Παιχνίδι Bc Crash

* Ναι, αφού έχασα σχεδόν 6 εκατομμύρια νάιρα.

Κατέθεσα σχεδόν 6 εκατομμύρια σε παρτίδες, κέρδισα περίπου 60 εκατομμύρια νάιρα και μπλόκαραν την ανάληψή μου, έχασα πίσω τα 60 εκατομμύρια νάιρα και είχα ένα συσσωρευμένο μπόνους περίπου 460.000 νάιρα με κέρδη και τώρα ανέστειλαν τον λογαριασμό μου μετά από συμφωνία ότι εάν είχα το σύνολο της κατάθεσής μου, μπορούσα να το κάνω ανάληψη.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πόσο ήταν στο υπόλοιπο του παίκτη σας όταν το καζίνο σας έκανε την ακόλουθη σύσταση;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο; Έχετε συζητήσει πρόσφατα την επιστροφή χρημάτων με την υποστήριξη του καζίνο; Τι απάντηση έχετε λάβει;

Έχω πάνω από 400.000 νάιρα, επικοινώνησα μαζί τους και το αποτέλεσμα είναι ότι στις 4 Ιουλίου 2025 μπλόκαραν οριστικά τον λογαριασμό μου, λέγοντας ότι έχω πολλούς λογαριασμούς, κάτι που είναι απλώς ψέμα. Έχω μόνο έναν λογαριασμό.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο εκπρόσωπος του καζίνο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία για τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών και χρησιμοποίησε ορισμένους από αυτούς σε σύντομο χρονικό διάστημα. Οι λογαριασμοί συνδέονται με διάφορους παράγοντες. Συνεπώς, κατανοούμε τις κατηγορίες του καζίνο και δεν θα μπορέσουμε να υποστηρίξουμε την επιστροφή των κερδών σας. Σας συνιστώ να μην δημιουργείτε πολλαπλούς λογαριασμούς σε διαδικτυακά καζίνο στο μέλλον για να αποτρέψετε παρόμοια προβλήματα.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.